appel en 4G (Volte)

nyckola33 — Tue, 23 Sep 2025 08:06:50 GMT

Bonjour, j'utilise un smartphone Samsung A5 (2017), pourquoi figure t'il sur la liste https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/appels-wifi ? alors qu'il n'est pas compatible .

Par ailleurs je possède un autre smartphone Motorola Z2 PLAY qui est compatible (les options activation du VoLTe sont bien présentes et activées dans les paramètres mais il n'est pas mentionné dans la liste, quelle est la procédure pour que les appels en 4G fonctionnent sur cet appareil. j'ai souscris à un forfait Sosh appels illimités avec 130 Go d'internet

Merci

Re: appel en 4G (Volte)

johann — Tue, 23 Sep 2025 08:42:13 GMT

Salut @nyckola33

Un c/c source orange :

Mobiles non compatibles avec la fonction SMS/MMS sur Wi-Fi.

En ce qui concerne les appels il ne devrait pas y avoir de problème .

Prend une fois contact avec le service client .

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Re: appel en 4G (Volte)