sujet Re: Re : Impossible activer appels wifi dans découvrir et configurer mon smartphone

Impossible activer appels wifi

Francois3019 — Fri, 05 Dec 2025 16:53:11 GMT

Bonjour depuis quelques jours, les appels wi-fi ne fonctionnent plus et impossible de les activer J’ai un iPhone 13 Avec iOS 26.1 et impossible de contacter un conseiller, je me retrouve toujours avec les mêmes pages d’aide qui ne m’aide pas

Re : Impossible activer appels wifi

JustineT — Sat, 06 Dec 2025 10:36:46 GMT

Bonjour @Francois3019 , si vous continuez à faire le même constat n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Nous verrons ça ensemble.

Ju🌴

Re : Impossible activer appels wifi

JustineT — Mon, 08 Dec 2025 11:13:08 GMT

Bonjour @Francois3019 ,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles.

Bonne journée !
Ju🌴

Re: Re : Impossible activer appels wifi

Francois3019 — Wed, 10 Dec 2025 09:52:45 GMT

Pour l’instant aucune solution ne m’a été apporté j’envisage de changer d’opérateur car le téléphone ne marche pas bien chez moi et sans les appels wifi je ne peux pas téléphoner

Re: Re : Impossible activer appels wifi

Thierry-G — Wed, 10 Dec 2025 10:59:51 GMT

Bonjour @Francois3019,

Je viens d'activer les Appels Wifi et les appels 4G sur votre ligne, je vous invite à effectuer un arrêt/marche de votre mobile et à patienter 24h pour que ces services fonctionnent.

Merci de revenir vers moi demain pour me tenir informé.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une excellente journée.

Thierry-G

Re: Re : Impossible activer appels wifi

Francois3019 — Wed, 10 Dec 2025 12:46:47 GMT

Ok merci je le fais tout de suite et je reviens vers vous demain

Re: Re : Impossible activer appels wifi

Francois3019 — Wed, 10 Dec 2025 12:51:49 GMT

Tout est bien activé sur mon téléphone merci

Re: Re : Impossible activer appels wifi

Thierry-G — Wed, 10 Dec 2025 13:06:44 GMT

Je vous en prie. Je suis ravi que tout fonctionne.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Thierry-G