sujet Re: Impossibiilté d'activer les appels WIFI/WLAN sur mon iPhone 13 mini dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Impossibiilté d'activer les appels WIFI/WLAN sur mon iPhone 13 mini

BarketleCoon — Sat, 24 Jan 2026 13:22:05 GMT

Bonjour,

J'essaie sans succès d'activer les appels Wifi / WLAN sur l'iPhone 13 mini que je viens d'acquérir en reconditionné. Cependant dès que j'essaie de l'activer, je suis confrontée à ce message me demandant de prendre attache avec vos services et me renvoyant sur la page internet expliquant comment procéder.

Cela fonctionnait pourtant très bien sur le précédent (un iPhone 12 mini) mais pas sur le nouveau malgré la migration de toutes mes données d'un appareil à l'autre.

Seriez-vous en mesure de m'aider ?

Merci.

Re: Impossibiilté d'activer les appels WIFI/WLAN sur mon iPhone 13 mini

jyjo29 — Sat, 24 Jan 2026 13:42:44 GMT

Bonjour @BarketleCoon

Faites ce qui est demandé : appel au 3900

Re : Impossibiilté d'activer les appels WIFI/WLAN sur mon iPhone 13 mini

Thierry-G — Mon, 26 Jan 2026 09:08:13 GMT

Bonjour @BarketleCoon,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème avec les appels Wifi sur votre iPhone.

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et votre adresse postale?

Je reste à votre disposition

Thierry-G

Re : Impossibiilté d'activer les appels WIFI/WLAN sur mon iPhone 13 mini

Sab_ — Wed, 28 Jan 2026 10:53:28 GMT

Bonjour @BarketleCoon,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.🤔

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons disponibles.🤝

Bon après-midi à vous !
Sab