sujet Re : sSIM dans découvrir et configurer mon smartphone

sSIM

regin — Sun, 22 Mar 2026 14:18:01 GMT

j'ai une carte SIM physique que je souhaite remplacer par une eSIM. Je ne suis pas en France, mais au Luxembourg et toutes mes options sont inaccessibles. Pas possible d'installer l'application Orange et moi, pas possible de me connecter sur mon espace client via mon iPhone, bref impossible de générer le QR Code qui me permet de configurer ma eSIM

Re: sSIM

chantoine — Mon, 23 Mar 2026 05:57:49 GMT

Pas bonjour !

Eh bien attendez d'être de retour en France.

Re : sSIM

JulienB_ — Mon, 23 Mar 2026 11:23:28 GMT

Bonjour @regin

Je prends connaissance de votre message.
Quelles difficultés rencontrez-vous pour vous connecter à votre Espace Client?

Nous restons disponibles.

Bonne journée.

Julien

Re : sSIM

JulienB_ — Wed, 25 Mar 2026 11:27:05 GMT

Bonjour @regin

Nous n'avons pas obtenu de retour de votre part mais restons disponibles en cas de besoin.

Bonne journée.

Julien