sujet Re: Problème messagerie Samsung Galaxy A6 dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Problème messagerie Samsung Galaxy A6

patou901 — Thu, 06 Dec 2018 14:04:00 GMT

Bonjour,

J'ai un souci avec mon Galaxy A6 :

Quand j'interroge ma messagerie, le correspondant qui m'a laissé un message est rappelé automatiquement dès que j'ai fini d'écouter.
Comment supprimer cela?

Re: Problème messagerie Samsung Galaxy A6

johann — Thu, 06 Dec 2018 17:00:10 GMT

Salut @patou901

Compose une fois le 888 et écoute s'il y aurais pas une option .

Re: Problème messagerie Samsung Galaxy A6

patou901 — Thu, 06 Dec 2018 17:40:33 GMT

Bien entendu, je l'ai fait sans rien trouver concernant le rappel automatique à la fin de la lecture d'un message...

Re: Problème messagerie Samsung Galaxy A6

johann — Thu, 06 Dec 2018 17:48:20 GMT

@patou901

S'il y a pas une option , prend une fois contact par " tchat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Re: Problème messagerie Samsung Galaxy A6

patou901 — Fri, 07 Dec 2018 10:04:34 GMT

Merci pour ce conseil mais ils ne savent pas... Un conseiller spécialisé doit me rappeler.

Re: Problème messagerie Samsung Galaxy A6

patou901 — Fri, 07 Dec 2018 10:59:58 GMT

Un conseiller vient de me rappeler (Merci pour la rapidité de réponse) mais il a dit que cela nécessite l'intervention d'un expert niveau 3 (?!?) et que le problème sera réglé à distance.

Attendons...

Re: Problème messagerie Samsung Galaxy A6

JaziaA — Fri, 07 Dec 2018 14:18:21 GMT

Bonjour @patou901

Je vais consulter votre dossier, merci de m'envoyer en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone.

JaziaA