sujet Re: Connexion Wifi Téléphone mobile dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Connexion Wifi Téléphone mobile

Quentin-D — Fri, 07 Dec 2018 10:43:01 GMT

Bonjour,

Ma connexion wifi est très mauvaise avec mon nouveau téléphone (Galaxy s9).
Mon ancien téléphone (Galaxy s6) capte très bien (3/4 barres sur les 4) alors que le s9 peine à avoir 2 barres et à principalement 1 barre et se déconnecte très souvent..
Sachant que je ne peux pas bouger la Livebox, est ce qu'il y a une manipulation à faire sur le téléphone pour une meilleur réception ?

Merci beaucoup

Connexion Wifi Téléphone mobile

Quentin-D — Fri, 07 Dec 2018 10:40:31 GMT

Re: Connexion Wifi Téléphone mobile

johann — Fri, 07 Dec 2018 10:53:34 GMT

Salut @Quentin-D

Quand tu connectes le mobile en wifi via la livebox, vérifie si les données mobile

sont désactivées .

Re: Connexion Wifi Téléphone mobile

Quentin-D — Fri, 07 Dec 2018 10:59:21 GMT

Oui les données mobiles sont bien déconnectées.
Mon soucis c'est que avant le soir je pouvait regarder des films/tv depuis mon téléphone (s6) dans mon lit alors que maintenant (s9) je ne capte quasiment plus rien dans mon lit..
Je suppose donc que c'est juste le s9 qui a une plus mauvaise réception que le s6 ? Mais bon ça serait inadmissible pour un portable plus récent.

Re: Connexion Wifi Téléphone mobile

Quentin-D — Fri, 07 Dec 2018 15:20:22 GMT

Re: Connexion Wifi Téléphone mobile

johann — Fri, 07 Dec 2018 16:16:50 GMT

@Quentin-D

Quand tu te trouves proche de la livebox, la no problèmo ?

Re: Connexion Wifi Téléphone mobile

Quentin-D — Fri, 07 Dec 2018 20:52:01 GMT

Oui aucun problème, de toute façon j'ai fait des tests avec mon ancien téléphone et c'est bien le nouveau qui a du mal à recevoir réception.. après est ce que c'est le téléphone qui a des composants nuls ou c'est une question de paramètre ? Bizarre en tout cas au même endroit par exemple j'ai 3/4 barres de wifi avec mon s6 contre 1 avec mon s9 et la connexion saute très souvent.. je suis obligé de repérer les endroits où je reçois au moins 2 barres pour que ça soit un minimum potable..

Re: Connexion Wifi Téléphone mobile

johann — Sat, 08 Dec 2018 07:02:12 GMT

@Quentin-D

Post une fois dans ce forum pour voir si des possesseurs du même

modèle rencontrent un problème similaire .

https://eu.community.samsung.com/t5/French/ct-p/fr

À moins que cela s'améliore si tu configures 2 réseaux distincts .

Livebox play .

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-local-a-votre-domicile/livebox-play-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_71941-72798

Livebox 4 .

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_188772-720614

Re: Connexion Wifi Téléphone mobile

PhilippeG — Sat, 08 Dec 2018 15:35:39 GMT

Bonjour @Quentin-D ,

Pouvez vous faire une sauvegarde de vos données et réinitialiser le téléphone et me dire si le problème persiste?

PhilippeG

Re: Connexion Wifi Téléphone mobile

Quentin-D — Sat, 08 Dec 2018 16:21:09 GMT

Bonjour Philippe, téléphone déjà réinitialisé suite à un appel au 3900 mais il rien ni fait et il me semble qu'il à même des problèmes pour se connecter aux données mobiles..
Normalement orange va me le changer du coup ..!

Re: Connexion Wifi Téléphone mobile

Quentin-D — Sat, 08 Dec 2018 23:46:28 GMT

Merci Johann.
Après plusieurs tests j'ai enfin compris que la bande 2.4 ghz est celle qui à la porte la plus longue et la 5 ghz la plus haut débit..

Du coup problème réglé apparemment mais bon cette fois que l'échange de mobile est prévu mardi je pense que je vais le faire.. recommencer à zéro avec une bonne connexion..

Merci pour votre aide en tout cas !