sujet Re: Activation appel wifi dans découvrir et configurer mon smartphone

Activation appel wifi

Lebzin — Sun, 10 Mar 2019 12:03:28 GMT

Bonjour apres avoir activer les appels wifi sur le samsung S6 l icone n apparait pas.faut il activer le service. Merci de votre reponse.

Re: Activation appel wifi

johann — Sun, 10 Mar 2019 12:42:14 GMT

Salut @Lebzin

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " tchat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options
ou équipement .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi

dès début semaine prochaine .

Re: Activation appel wifi

Ancien Membre — Sun, 10 Mar 2019 14:45:41 GMT

Bonjour @Lebzin ,

Le s6 n'est pas dans la liste des mobiles compatibles ...

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/emettre-un-appel/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530

Sinon , normalement cela s'active automatiquement , mais si ce n'est pas le cas , il faut le faire via un conseiller .(Je viens d'avoir le cas sur un J5 qui ne s'est activé qu'après intervention d'un conseiller )

Cdt,

Re: Activation appel wifi

johann — Sun, 10 Mar 2019 15:00:49 GMT

Salut @Ancien Membre

Le phone 6S ne figure pas dans la liste ??

Re: Activation appel wifi

Ancien Membre — Sun, 10 Mar 2019 16:20:41 GMT

salut @johann ,

Il ne s'agit pas de l'Iphone 6S mais du Samsung S6 …

cdt,

Re: Activation appel wifi

johann — Sun, 10 Mar 2019 16:26:23 GMT

@Ancien Membre

Faut que je fasse un tour chez optique 4000

Re: Activation appel wifi

Lebzin — Sun, 10 Mar 2019 17:15:54 GMT

Merci de ta reponse je vais me rapprocher du3900

Re: Activation appel wifi

Lebzin — Sun, 10 Mar 2019 17:16:59 GMT

Merci la fonction est bien présente dans le tel je l active mais rien ne se passe je vais contacter un conseiller