sujet Re: Problème pin puk dans découvrir et configurer mon smartphone

Problème pin puk

Sualk — Sun, 21 Apr 2019 13:24:56 GMT

Bonjours, je ne sais pas si je suis dans la bonne rubrique mais j'ai un petit problème,
J'allume mon tél normalement et je rentre mon code pin, sauf que ça ne marche pas, je tombe donc sur le puk, que j'ai bien mis 3 h a trouvé, ducoup je le rentre, il me demande un nouveau pin, ce que je fait et ça me remet toujours sur le puk...
Que faire, je n'ai plus qu'une tentative...

Re: Problème pin puk

jyjo29 — Sun, 21 Apr 2019 13:40:08 GMT

Bonjour @Sualk

Voir si cela peu résoudre votre problème :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-puk/comment-obtenir-le-code-puk-lorsque-votre-mobile-est-bloque-_135371-40512

Re: Problème pin puk

Sualk — Sun, 21 Apr 2019 14:16:42 GMT

Re, ça ne m'aide pas, j'ai déjà le puk, c'est juste que je peut pas créer un nouveau pin

Re: Problème pin puk

Sab_ — Tue, 23 Apr 2019 08:22:54 GMT

Bonjour @Sualk,

Qu'en est-il ce matin ? Si cela persiste, merci de faire la démarche en insérant votre carte SIM dans un autre mobile.

Sabrina Webconseillère