sujet Re: femtocell dans découvrir et configurer mon smartphone

femtocell

hulys22 — Sat, 05 May 2018 12:24:38 GMT

bonjour,
j'ai branché mon femto apres le sms ,l'indiquant, il y a 2 ou 3 jours, mon femto est bien allumé, il fonctionne avec mon mobile, mais comment puis rajouter d'autres numéro,le message suivant est affiché :
"aucun utilisateur renseigné

La modification des numéros est en cours, assurez vous que votre boitier Femtocell soit allumé."

Re: femtocell

melet39 — Sat, 05 May 2018 12:41:41 GMT

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/optimiser-votre-couverture-avec-la-femtocell/femtocell-declarer-des-utilisateurs_63879-64729

cdt

Re: femtocell

johann — Sat, 05 May 2018 13:51:12 GMT

Salut @hulys22

Tu as déjà débranché la femtocell quelques minutes

puis rebranchée , de même que pour se connecter au boîtier,

il vaut mieux que le mobile se trouve en mode 3G .

Re: femtocell

melet39 — Sat, 05 May 2018 14:14:55 GMT

re @hulys22

si tu n'y arrive pas,retourne sur le lien et clic sur la vignette jaune en bas à droite pour un chat avec un conseiller

cdt

Re: femtocell

johann — Sat, 05 May 2018 14:51:17 GMT

@hulys22

Rien ne t'empêche de faire un essai, le fait de débranché

la femtocell solutionne pas mal de problèmes, et si cela

ne fonctionne pas, tu peux toujours voir par eChat avec

un conseiller

Chose que tu peux aussi faire via ton espace client/

compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

Re: femtocell

hulys22 — Wed, 09 May 2018 11:35:00 GMT

merci, pour votre aide, j'ai du contacter le echat, le conseiller m'a rajouté les numéros et m'a conseillé de les recontacter pour en mettre de nouveaux si besoin.

Re: femtocell

hulys22 — Wed, 09 May 2018 11:37:14 GMT

merci pour la réponse, mais j'ai du utiliser le echat pour rajouter les numeros de mobile orange que je souhaitais

Re: femtocell

melet39 — Wed, 09 May 2018 11:42:37 GMT

bonjour @hulys22

merci du retour

bon après midi

Re: femtocell

johann — Wed, 09 May 2018 12:33:11 GMT

Salut @hulys22

Ben voila que tout est bien qui fini bien .:manwink: