sujet Re: micro coupure de 4g toute les 5 minute environ dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

micro coupure de 4g toute les 5 minute environ

skambee — Sun, 28 Jul 2019 11:18:47 GMT

Bonjour,

Je vous envoie se message car j 'ai un soucis de au niveau de ma 4g, donc voila j'utilise ma 4g pour jouer sur mon pc fixe à des jeux en ligne ou pour regarder des vidéos, j 'ai bien fais toute les démarches pour faire un partage de connexion via pc fixe a telephone portable , ma clef wifi est bien connecter au pc et le hotspotwifi est bien configuré et le wifi est bien reconnu par le pc, j 'ai donc regarder sur un notre pc, mais c'est fais la même chose une micro coupure de connexion 4g toute les 5 minute environ, je me suis donc demander si ça venais du téléphone ou de la carte sim.

Merci de votre aide

Cdt Skambee

Re: micro coupure de 4g toute les 5 minute environ

skambee — Sun, 28 Jul 2019 13:16:34 GMT

J'aimerai préciser aussi que j 'ai acheter ce téléphone sur amazon

marque: DUODUOGO

numero de model :J6+

version android :7.0

Re: micro coupure de 4g toute les 5 minute environ

Rudy — Mon, 29 Jul 2019 16:26:22 GMT

Bonsoir @skambee

Avez-vous message d'erreur au moment de cette micro coupure ?

Rudy

Re: micro coupure de 4g toute les 5 minute environ

skambee — Tue, 30 Jul 2019 11:22:04 GMT

Bonjour

le jeu que je joue est league of legends et quand il y a la micro coupure il me met tentative de reconnexion et c 'est la meme chose sur tout les jeux en générale et je peux plus accédé a internet pendant quelque seconde j 'ai remarqué aussi que ça me le faisait directement sur mon téléphone aussi dés que j'utilise mes donnés mobile pourtant ma carte Sim a l'aire de fonctionner je peux appeler envoyer des messages et recevoir des message du coup je comprends pas trop , se qui m 'interpelle le plus c 'est que sa soit constant a chaque fois toute les 4-5 minute.

skambee

Re: micro coupure de 4g toute les 5 minute environ

Rudy — Tue, 30 Jul 2019 12:37:14 GMT

Bonjour @skambee

Un antivirus est-il installé sur votre PC ?

Rudy

Re: micro coupure de 4g toute les 5 minute environ

skambee — Tue, 30 Jul 2019 12:57:10 GMT

Avast oui

Re: micro coupure de 4g toute les 5 minute environ

Rudy — Tue, 30 Jul 2019 13:29:21 GMT

Pouvez-vous faire un essai en le désactivant ?

Rudy

Re: micro coupure de 4g toute les 5 minute environ

skambee — Tue, 30 Jul 2019 13:45:12 GMT

Non, ça fais tjrs une micro coupure, moi je pense que ça vient directement du téléphone

skambee

Re: micro coupure de 4g toute les 5 minute environ

Rudy — Tue, 30 Jul 2019 14:27:39 GMT

Je vous invite dans ce cas à vous rapprocher du constructeur.

Rudy

Re: micro coupure de 4g toute les 5 minute environ

skambee — Tue, 30 Jul 2019 15:54:54 GMT

Vous avez une idée de ou je pourrais trouver ses information car je le rappel je l 'ai acheter sur amazon

skambee

Re: micro coupure de 4g toute les 5 minute environ

Rudy — Tue, 30 Jul 2019 16:13:43 GMT

Malheureusement non

Bonne soirée

Rudy

Re: micro coupure de 4g toute les 5 minute environ

Appocalypse54 — Wed, 22 Apr 2020 13:49:34 GMT

Bonjou,

J'ai le même souci avec un Samsung Galaxy S20 5G acheté chez Orange.

Je joue à R6 et je suis constamment exclu des matchs à cause de ses coupures qui ne dures dure généralement que quelques secondes. Alors je pense que cela vient plutôt du réseau ou d'un paramétrage dont on ignore tout.

J'aimerais bien avoir la solution car je suis passé chez Orange car le débit (ping) est mieux que mon ancien opérateur. Sauf que si ça coupe toute les 5 minutes, je ne suis pas sur davoir fait une bonne opération en changeant.

Re: micro coupure de 4g toute les 5 minute environ

Rudy — Thu, 23 Apr 2020 14:10:38 GMT

Bonjour @Appocalypse54

Afin de consulter votre dossier, veuillez me communiquer en message privé votre n° de ligne lié au mobile, nom, prénom, adresse et le lieu précis (n°, rue, ville) du dysfonctionnement si celui-ci est différent de votre domicile.

Rudy