sujet Re: Appel wifi Huawei P20 pro dans découvrir et configurer mon smartphone

Appel wifi Huawei P20 pro

Skye — Mon, 19 Aug 2019 18:23:17 GMT

Bonjour,

Après la dernière mise à jour de mon téléphone, la fonction appel wifi est apparue, mais celle-ci ne marche pas.

Le téléphone a été acheté sur Amazon.

Est-il possible d'activer la fonction ?

Merci.

Élise

Re: Appel wifi Huawei P20 pro

Maxou9 — Tue, 20 Aug 2019 05:15:38 GMT

Bonjour @Skye

Demande a Orange d'activer l'option sur ta ligne attention il faut un forfait avec appels ''illimité '' ne précise pas que le tel n'a pas été acheté chez Orange.

Si Orange refuse sous prétexte que le tel n'a pas été acheté chez eux tu peux changer d'opérateur et signaler se refus a l'ARCEP..

https://jalerte.arcep.fr

Re: Appel wifi Huawei P20 pro

johann — Tue, 20 Aug 2019 05:49:52 GMT

Salut @Skye

Le modèle est signaler comme compatible, mais que s'il est issu

d'un coffret orange .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530

Tu peux tout de même voir ce qui se laisse faire au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/ compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .