sujet Re: Problème facture dans découvrir et configurer mon smartphone

Problème facture

Coco23200 — Mon, 18 Nov 2019 18:24:27 GMT

Bonjour je vous joint pour une amie

Car sa facture a été prélevée et sa ligne de téléphone portable est suspendue

Re: Problème facture

johann — Tue, 19 Nov 2019 06:46:46 GMT

Salut @Coco23200

Si ton amie avait régularisé par un autre moyen que cb, cela peut prendre

quelques jours pour que la ligne soit à nouveau en service .

De même attendre la prise en charge par un conseiller de passage

qui demandera quelques infos en privé que seul le ou la titulaire

de la ligne pourra lui fournir .

Re : Problème facture

Bruno_R — Wed, 20 Nov 2019 07:14:59 GMT

Bonjour @Coco23200,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Dans l'attente de votre retour.

Bruno.