sujet Re: esim et carte sim dans découvrir et configurer mon smartphone

esim et carte sim

Edwin69 — Fri, 22 Nov 2019 09:15:23 GMT

Bonjour,

Je suis passé sur mon iphone Xr a une esim. La carte sim a donc été désactivé. Seul probleme la esim ne s'est pas activé non plus.

Bilan je suis donc sans réseau. J'ai supprimé la config esim et essayé de refaire une esim via le poratil orange mais je ne peux pas recevoir le code d'activation via le sms (normal pas de réseau)et ensuite bloquage car 5 tentaives infructueuses. J'avais conservé le QR code mais il ne semble plus marcher.

C'est une ligne pro et je n'ai donc plus de réseau depuis hier après midi.

merci pour votre aide

Cdt

Re : esim et carte sim

JustineT — Sat, 23 Nov 2019 11:38:25 GMT

Bonjour @Edwin69

Seule solution à ce stade, récupérer une nouvelle SIM physique en boutique afin de refaire une demande d'eSIM
(Possédez-vous une offre pro ou une offre résidentielle que vous utilisez à des fins pro ? Car les offres pro ne sont pas encore compatibles avec l'eSIM ..)

Justine

Re: esim et carte sim

mana4 — Fri, 29 Nov 2019 04:24:06 GMT

je viens de m'offrir iphon 11 je veux activé la carte esim( et la remplacer) par une sim belge selon la commerciale

boutique orange cela est très simple ?????? DONC je dois avoir 2 numéros sur mon portable est ce possible

d'après vous .Je confirme les dires de la commerciale oui c'est possible merci de votre réponse

Car actuellement je me sers de mon ancien portable