sujet Re: Plus de connexion internet sur mon mobile quand j'active le partage de connexion dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Plus de connexion internet sur mon mobile quand j'active le partage de connexion

Fred957 — Wed, 18 Dec 2019 19:42:33 GMT

Bonjour a tous

Depuis plusieurs jours j'ai un souci quand j'active le partage de connexion de mon mobile Orange pour avoir internet sur un autre appareil je n'ai plus du tout de connexion sur mon mobile alors qu'avant quand je faisais un partage de connexion j'avais toujours internet sur mon portable et également sur les autres appareils.

J'ai contacter le service client qui m'a dit avoir fait une maj de la ligne et redémarrer mon téléphone mais rien le problème persiste !!

Re: Plus de connexion internet sur mon mobile quand j'active le partage de connexion

Fred957 — Wed, 18 Dec 2019 19:46:46 GMT

Je précise que j'ai trouver un problème similaire sur le forum Sosh j'ai essayé toute les solutions proposées : créer un nouvel APN ect... Mais le problème persiste.... Cela ne vient pas de mon mobile puisse quand j'insère une autre carte sim (Bouygues) je n'ai plus le problème.

Re: Plus de connexion internet sur mon mobile quand j'active le partage de connexion

johann — Thu, 19 Dec 2019 06:02:10 GMT

Salut @Fred957

Voir ce qu'en pense un conseiller de passage que je salue .

Re: Plus de connexion internet sur mon mobile quand j'active le partage de connexion

Fred957 — Thu, 19 Dec 2019 12:16:41 GMT

Bonjour,

Oui, j'attends qu'un conseiller ce manifeste...

Bonne journée

Re: Plus de connexion internet sur mon mobile quand j'active le partage de connexion

Rudy — Fri, 20 Dec 2019 08:14:41 GMT

Bonjour @Fred957

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse, la marque et le modèle du mobile utilisé et me confirmer que cela ne fonctionne sur aucun appareil.

Rudy

Re: Plus de connexion internet sur mon mobile quand j'active le partage de connexion

Fred957 — Mon, 30 Dec 2019 11:14:08 GMT

Bonjour,

C'est envoyé.

Cordialement