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orange et moi plus compatible avec mon mobile

77410messy — Fri, 31 Jan 2020 18:44:33 GMT

Pourquoi orange et moi ne fonctionne plus avec mon mobile? Nouvelle version en cours? pour bientôt ? Elle m'était très utile...

johann — Sat, 01 Feb 2020 06:04:59 GMT

Si elle est encore installée vérifie si elle est à jour , si elle est à jour, vide le cache

et les données de l'application et redémarre le mobile .

Un C/c :

Nécessite Android 5.0 ou version ultérieure

Et au cas que le problème persiste, prend contact avec le support .

support.orangeetmoi@orange.com

semenette34-- — Sat, 01 Feb 2020 15:21:59 GMT

bonjour sauf que sur orange nura la version android est 4.4.2 .donc merci de me dire comment je fait.?? svp

merci pour votre reponse ne pas me dire de vor avec le support orange et moi que j ai deja contacte par mail et il me renvoie vers vous!!

johann — Sat, 01 Feb 2020 15:47:46 GMT

Perso j'ai un Nura comme mobile de réserve , je viens de faire un essai ,

l'application fonctionne encore chez moi .

Thierry-G — Mon, 03 Feb 2020 13:26:47 GMT

Votre mobile est-il à jour ou une mise à jour est-elle disponible?

Thierry-G