sujet Re: Tablette samsung tab 2 ne fonctionne plus dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Tablette samsung tab 2 ne fonctionne plus

louann — Mon, 03 Feb 2020 19:21:37 GMT

Bonjour.

Je n'ai pas utilisé ma tablette depuis des mois. J'ai voulu m'en resservir, l'ai rechargée, ai activé wifi avec succès, mais la tablette ne fonctionne pas. J'ai le message "pas de connexion internet".

Pourquoi? Que faire?

Merci

Re: Tablette samsung tab 2 ne fonctionne plus

johann — Tue, 04 Feb 2020 09:36:37 GMT

Salut @louann

Si tu connectes la tablette en wifi via ta livebox redémarre celle-ci, et si le problème persiste retire la livebox depuis les paramètres wifi de la tablette,redémarre celui-ci de puis tu refais la procédure de connexion wifi de ton mobile .

Re : Tablette samsung tab 2 ne fonctionne plus

Aminatou_K — Wed, 05 Feb 2020 13:30:18 GMT

Bonjour @louann

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Si c'est le cas, afin d'identifier la source du dysfonctionnement, je vous invite à me préciser si votre tablette arrive à se connecter au Wifi via d'autres Box ou Hotspot.

Je reste à votre disposition.

Aminatou