Impossible d'activer une carte sim

Sarah59660 — Wed, 04 Mar 2020 20:07:26 GMT

Bonsoir

J'ai acheté un mobile pour mon fils et depuis plusieurs jours j'essaie d'activer la carte sim et ça ne fonctionne pas.

Merci pour votre réponse à ma demande

Cordialement

Re: Impossible d'activer une carte sim

johann — Thu, 05 Mar 2020 06:41:47 GMT

Tu avais acheté le mobile directement en boutique , si oui en principe

la sim est activée , si ce n'est pas le cas tu suis cette procédure .

De même qu'après ouverture de la page tu as la possibilité de prendre contact

par " chat " via la vignette jaune en bas à droite .

Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .