sujet Problème de configuration du Wifi dans découvrir et configurer mon smartphone

Problème de configuration du Wifi

Claire0310 — Fri, 03 Apr 2020 20:51:52 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à configurer mon réseau Wifi.

Il ne reconnaît pas la clé qui est sur la box.

J'ai essayé de :

- éteindre et redémarrer mon portable,

- éteindre et rallumer la box,

- désactiver le wifi sur mon ancien téléphone (plusieurs appareils étant associés à ce réseau Wifi),

- entrer plusieurs fois le code en vérifiant l'exactitude de celui-ci

Aidez-moi svp ! Merci

Re: Problème de configuration du Wifi

Daniel35 — Fri, 03 Apr 2020 22:28:40 GMT

Bonjour @Claire0310

@Claire0310 a écrit :

- entrer plusieurs fois le code en vérifiant l'exactitude de celui-ci

Comment as-tu vérifié la clé.?

Ce n'est pas toujours le clé de l'étiquette. Sur les livebox play et 4 on peut afficher la clé courante via appuis successifs sur le bouton "I" en face avant de la box.

Bien respecter la casse, majuscules/minuscules/chiffres, sans espace. Attention 0 et pas O.

Clé à rentrer en moins de 50 sec.

Astuce : saisir la clé dans un appli (Bloc notes ou autre...) et quand vérifiée: copier, et coller dans la fenêtre de saisie de la clé.

Essaie aussi en faisant Retirer/Oublier... le réseau puis nouvel essai connexion SSID + clé.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Problème de configuration du Wifi

johann — Sat, 04 Apr 2020 06:05:13 GMT

Salut @Claire0310 @Daniel35

De même vérifier via l'interface de la livebox si le filtrage MAC ne serait pas activer

En ce qui concerne la clé de sécurité, à voir d'après le modèle de livebox

que tu possèdes .

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/cle-de-securite-securiser-la-connexion-sans-fil_46886-47742

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530