sujet Re: Réinitialisation mot de passe accès mobile dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Réinitialisation mot de passe accès mobile

Solo64 — Thu, 22 Oct 2020 11:39:10 GMT

Bonjour,

Mon épouse, a changé de mobile et j' ai récupéré son ancien smartphone.Mais pour le remettre en service, j' ai du changer la carte Sim . Maintenant à la mise sous tension, un message demande de m' identifier par un mot de passe que nous ne connaissons pas ou que nous avons oublié ?? Après une vingtaine de tentatives avec différents identifiants liés à Orange je suis dans une impasse ( il reste 10 essais avant retour aux paramètres usine) .

Par avance merci .

Re: Réinitialisation mot de passe accès mobile

jyjo29 — Thu, 22 Oct 2020 12:01:59 GMT

Bonjour @Solo64

Ce n'est pas le code PIN d'Orange : 0000

Re: Réinitialisation mot de passe accès mobile

Solo64 — Thu, 22 Oct 2020 12:45:14 GMT

Merci pour votre réponse mais les 0000 d' orange ne fonctionnent pas, ni le code PUK de la carte ...

Re: Réinitialisation mot de passe accès mobile

Maxou9 — Fri, 23 Oct 2020 19:04:07 GMT

Bonjour @Solo64

Quel marque le smartphone en question ?

Poste une photo de l'écran quand il demande un code ?