sujet Re: dysfonctionnement smartphone dans découvrir et configurer mon smartphone

dysfonctionnement smartphone

luciagras — Fri, 19 Mar 2021 07:16:20 GMT

Mes communications sont fréquemment interrompues sans raison

Re: dysfonctionnement smartphone

jyjo29 — Fri, 19 Mar 2021 07:24:04 GMT

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.
Si celle-ci concerne Internet, précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.
Soyez polie avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Smartphone.............. Apple / Android .....

etc.........

" sans raison " il y en a forcément une !

Re: dysfonctionnement smartphone

luciagras — Fri, 19 Mar 2021 12:11:28 GMT

Ben oui ....et laquelle ? C est ce que je demande, me semble t il..

Re: dysfonctionnement smartphone

jyjo29 — Fri, 19 Mar 2021 12:18:39 GMT

@luciagras

Comment voulez vous être aidé ?

Vous ne donnez aucune info:

type d'appareil / symptômes / messages s'il y a ....etc etc

Nous sommes de clients pas des devins !

Re: dysfonctionnement smartphone

luciagras — Fri, 19 Mar 2021 16:17:44 GMT

Samsung galaxy A50 Pb: les communications sont interrompues brutalement au bout de quelques minutes, que ce soit moi qui appelle ou qui sois appelé. Impossible de trouver une solution chez Orange Quant au 3900 je renonce, épuisé....

Re: dysfonctionnement smartphone

Sab_ — Sat, 20 Mar 2021 12:14:10 GMT

Bonjour @luciagras,

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé, en sélectionnant le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160

Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère

Re: dysfonctionnement smartphone

PhilippeG — Fri, 26 Mar 2021 12:51:46 GMT

Bonjour @ramuncho6011 ,

Je vous invite à consulter les conditions de SAV sur ce lien: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-mobile-orange-presentation_180618-68722#onglet2

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG