sujet impossible d'activer la carte SIM dans découvrir et configurer mon smartphone

impossible d'activer la carte SIM

Bello1 — Tue, 24 Aug 2021 19:38:37 GMT

Bonjour,

Lorsque je veux activer ma carte SIM j'ai un message d'erreur: nous recontrons un problème...

Merci.

cordialement

Re: impossible d'activer la carte SIM

jyjo29 — Wed, 25 Aug 2021 02:08:00 GMT

Bonjour @Bello1

Les procédures :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Re: impossible d'activer la carte SIM

johann — Wed, 25 Aug 2021 05:18:52 GMT

Salut @Bello1

Si le problème persiste après ouverture du lien poster par @jyjo29 tu as la possibilité

de discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur

de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .