sujet obtention d'aide dans découvrir et configurer mon smartphone

obtention d'aide

Amel59 — Mon, 30 Jul 2018 16:58:11 GMT

Bonjour,

Depuis que j'ai fais la mise a jour sur mon XPERIA z5, quand je vais dans les SMS je choisi mon correspondant et quand j'appuie sur les 3 petits points (autres types de pièces jointes)- il n'y a plus les videos

Comment puis je faire pour récupérer cette fonction

Merci de votre aide

Re: obtention d'aide

Daniel35 — Mon, 30 Jul 2018 21:37:26 GMT

Bonjour @Amel59

À défaut de solution pour ton soucis, essaie l'inverse :
- pars de la vidéo (sélectionnée dans Google photos, ou Galerie, ou dossier...), clique sur Partager et choisis Messages...etc
Personnellement je trouve cette façon de faire plus pratique.

Cordialement
Daniel35

Re: obtention d'aide

Amel59 — Wed, 01 Aug 2018 06:47:34 GMT

Bonjour,
Merci mais ça n'a marche pas non plus

Re: obtention d'aide

Daniel35 — Wed, 01 Aug 2018 07:35:16 GMT

Bonjour @Amel59

Désolé, par d'autres solutions...

Mais à ma connaissance la taille max des vidéos via MMS est très réduite (autour de 300 ko - donc trés peu).

Il vaut mieux, pour les vidéos, utiliser une autre appli comme Whatsapp.

Cordialement

Daniel35

Re: obtention d'aide

johann — Wed, 01 Aug 2018 08:06:35 GMT

Salut vous deux @Amel59 / @Daniel35

Chose que tu peux faire, prendre contact avec le support sony

pour voir si le problème est connu chez eux .

https://support.sonymobile.com/fr/contactUs/