sujet Re: Affichage icone messagerie sur mon BBY Key2 dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Affichage icone messagerie sur mon BBY Key2

JMVIRGO — Tue, 19 Oct 2021 09:28:59 GMT

Bonjour,

Lorsque je configure mes messageries sur monblackberry Key2 l'icone des messageries ne s'affiche pas sur l'écran d'accueil?

Re: Affichage icone messagerie sur mon BBY Key2

jyjo29 — Tue, 19 Oct 2021 09:47:07 GMT

Bonjour @JMVIRGO

" mes messageries " en général il n'y en a qu'une qui regroupe les comptes.

Vous devez avoir un raccourci Email sur l'écran.

Re: Affichage icone messagerie sur mon BBY Key2

JMVIRGO — Tue, 19 Oct 2021 10:00:52 GMT

Bonjour jyjo29.

Merci pour votre réponse.

En fait j'ai du reconfigurer mon bby mais avant j'avais bien un icone par adresse de messagerie sur l'écran d'accueil. Lors de la reconfiguration du bby les icones ne s'affichent plus alors que que cette option est bien sélectionnée dans le menu qui s'affiche lors de la création des comptes???

Bien Cdt,

Re: Affichage icone messagerie sur mon BBY Key2

jyjo29 — Tue, 19 Oct 2021 10:03:30 GMT

@JMVIRGO

Comme les BB me sont totalement inconnus je laisse la place à un éventuel utilisateur.

Re: Affichage icone messagerie sur mon BBY Key2

JMVIRGO — Tue, 19 Oct 2021 10:04:56 GMT

merci pour votre aide.

Cdt

Re: Affichage icone messagerie sur mon BBY Key2

Thierry-G — Wed, 20 Oct 2021 11:19:21 GMT

Bonjour @JMVIRGO,

Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G

Re: Affichage icone messagerie sur mon BBY Key2

JMVIRGO — Wed, 20 Oct 2021 12:09:17 GMT

Bonjour,

Je vous remercie pour votre aide.

Non le problème n'est pas résolu.

Cdt,;

Re: Affichage icone messagerie sur mon BBY Key2

Thierry-G — Wed, 20 Oct 2021 12:19:23 GMT

Avez-vous tenté de supprimer vos adresses mail et de les recréer une par une pour voir si l'icone des messages apparait sur l'écran d'accueil?

Thierry-G

Re: Affichage icone messagerie sur mon BBY Key2

JMVIRGO — Wed, 20 Oct 2021 13:27:31 GMT

oui à plusieurs reprises. Les adresses sont créées (avec option : afficher raccourci sur écran d'accueil) mais n'apparaissent pas sur l'écran d'accueil ni ailleurs

Avec mes remerciements pour votre aide,

cdt

Re: Affichage icone messagerie sur mon BBY Key2

JMVIRGO — Wed, 20 Oct 2021 13:28:07 GMT

oui à plusieurs reprises.

Les adresses sont créées (avec option : afficher raccourci sur écran d'accueil) mais n'apparaissent pas sur l'écran d'accueil ni ailleurs.

Avec mes remerciements pour votre aide,

cdt

Re: Affichage icone messagerie sur mon BBY Key2

Thierry-G — Wed, 20 Oct 2021 13:42:24 GMT

Avez-vous reconfiguré votre Blackberry depuis une sauvegarde que vous aviez fait ou vous l'avez reconfiguré manuellement comme lors de la première mise en service?

Thierry-G

Re: Affichage icone messagerie sur mon BBY Key2

JMVIRGO — Wed, 20 Oct 2021 16:12:20 GMT

Reconfiguration manuelle

Re: Affichage icone messagerie sur mon BBY Key2

Thierry-G — Thu, 21 Oct 2021 06:57:17 GMT

Bonjour @JMVIRGO

Malheureusement n'ayant pas ce mobile entre les mains je ne peux effectuer les mêmes manipulations que vous. Avez-vous essayé de joindre le support Blacberry pour voir si il peut vous apporter leur aide?

Thierry-G

Re: Affichage icone messagerie sur mon BBY Key2

JMVIRGO — Thu, 21 Oct 2021 13:16:51 GMT

je vous remercie et vais suivre votre conseil.

Cdt

Re: Affichage icone messagerie sur mon BBY Key2

Thierry-G — Thu, 21 Oct 2021 13:24:04 GMT

Je vous en prie,.

Je vous souhaite une très bonne journée et je reste à votre disposition si besoin.

Thierry-G

Re: Affichage icone messagerie sur mon BBY Key2

JMVIRGO — Thu, 21 Oct 2021 15:42:33 GMT

Je vous remercie c'est très aimable.

Bonne fin de journée à vous également.

Cdt,