sujet Re: Passage d'un mobile à un smartphone dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Passage d'un mobile à un smartphone

yvongg — Tue, 30 Nov 2021 13:23:59 GMT

Bonjour, je suis client sosh et je voudrais passer d'un mobile simple Orange B2100 à un smartphone du commerce; je pense que ma carte sim n'est pas compatible. Comment dois je procéder? Merci d'avance pour votre aide.

Re: Passage d'un mobile à un smartphone

johann — Tue, 30 Nov 2021 13:37:39 GMT

Salut @yvongg

En principe pour les nouveaux mobiles il te faut une nano sim , regarde voir

si la sim de ton samsung ne serait pas en plusieurs découpes

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-les-formats_49604-50491#onglet2

Au cas que non tu as la possibilité d'en commander une nouvelle via ton espace client

ou application mysosh le délai de livraison varie entre 3/5 jours ouvrables .

Autre possibilité en récupérer une en boutique orange si une se trouve proche

de chez toi .

Re: Passage d'un mobile à un smartphone

yvongg — Tue, 30 Nov 2021 13:45:45 GMT

Merci pour ta réponse, je vais me rendre à la boutique Orange près de chez moi.

Re: Passage d'un mobile à un smartphone

yvongg — Sat, 04 Dec 2021 09:13:21 GMT

Bonjour, je suis allé à la boutique Orange, je suis satisfait de la réponse apportée.

Je vous remercie.

Re: Passage d'un mobile à un smartphone

johann — Sat, 04 Dec 2021 09:18:42 GMT

@yvongg

L'essentiel est que tu as une sim qui est compatible .

Bon weeekkk .