sujet Re: Pas de notification pour la messagerie vocale dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Pas de notification pour la messagerie vocale

Domy7251 — Tue, 07 Dec 2021 03:41:06 GMT

Bonjour,

Je vais offrir pour Noël un Xiaomi Redmi 9T (Androïd 10) sur lequel j'ai installé la messagerie vocale visuelle (V 6.4.7).
Suite à un appel manqué, un message est bien enregistré mais aucune bulle de notification n'apparait pour signaler l'enregistrement.
J'ai essayé de désinstaller puis réinstaller l'application. Avec le 888 j'ai désactivé et réactivé le service sans succès.
Je suis un peu à court d'idée et tout conseil serait le bienvenu.
Merci.
Cordialement.

Re: Pas de notification pour la messagerie vocale

babe — Tue, 07 Dec 2021 04:29:57 GMT

bonjour @Domy7251 tu as regardé dans les paramètres de l'application -je pense- si la notification était cochée ?

https://forum.frandroid.com/topic/271298-notification-de-message-vocal/

regarde sinon ce fil

une réponse est proposée

https://c.mi.com/thread-3054097-1-0.html

bonne journée

Re: Pas de notification pour la messagerie vocale

jyjo29 — Tue, 07 Dec 2021 09:34:53 GMT

Bonjour @Domy7251

@babe

Pour la messagerie classique,faire le 888. puis le 3 → choix 4 et désactiver l'option "Messagerie vocale visuelle"; redémarrer l'appareil.

Re: Pas de notification pour la messagerie vocale

babe — Tue, 07 Dec 2021 04:44:20 GMT

@jyjo29 c'est ce qu'à fait @Domy7251 déjà

bonne journée

Re: Pas de notification pour la messagerie vocale

johann — Tue, 07 Dec 2021 07:03:58 GMT

Salut @Domy7251 & Tous

Pour la messagerie classique , compose le 888, une fois en relation fait le choix 3,

puis choix 4, désactive la messagerie vocale visuelle, redémarre le mobile, ceci activera

en principe la notification par sms d'un dépôt de message vocal .

Re: Pas de notification pour la messagerie vocale

Domy7251 — Tue, 07 Dec 2021 15:26:47 GMT

Bonjour Babe,

Oui, j'ai bien vérifié que les notifications étaient cochées.
J'ai lu dans le fil que le problème serait lié à la couche logicielle MIUI propre à Xiaomi.
La solution la moins mauvaise que j'ai trouvée est de désactiver la messagerie vocale par le biais du 888.

A chaque message j'obtiens ainsi:

- un SMS invitant à faire le 888
- le message vocal dans l'application "messagerie vocale"
Ce fonctionnement est un peu curieux. Si je trouve mieux je vous fais signe.
Cordialement.

Re: Pas de notification pour la messagerie vocale

Domy7251 — Tue, 07 Dec 2021 15:30:21 GMT

Bonjour Johann,

C'est un essai que j'ai effectué sans résultat.
Le problème serait (conditionnel de rigueur) dû à la couche logicielle MIUI propre à Xiaomi.
Je possède par ailleurs un Huawei qui lui fonctionne correctement.
Cordialement.

Re: Pas de notification pour la messagerie vocale

jyjo29 — Tue, 07 Dec 2021 15:51:39 GMT

@Domy7251 @babe @johann

Ce n'est pas Xiaomi puisque après nos échanges j'ai testé la manip et cela fonctionne .

Xiaomi Mi 10T Lite ( non Orange )

Je suis revenu à la version d'origine sans souci non plus.

Re: Pas de notification pour la messagerie vocale

G-rom — Tue, 07 Dec 2021 16:05:51 GMT

Bonjour @Domy7251,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérom

Re: Pas de notification pour la messagerie vocale

babe — Tue, 07 Dec 2021 17:37:51 GMT

@Domy7251

bonsoir

merci pour ces précisions ...en attendant mieux

bonne soirée

à moins que @G-rom ne vous propose une autre solution

à suivre !

Re: Pas de notification pour la messagerie vocale

Domy7251 — Wed, 08 Dec 2021 10:03:58 GMT

Bonjour,

Oui, espérons.
G-Rom qui est webconseiller doit avoir une vision beaucoup plus large que nous.
Il pourra également "escalader" le problème si besoin, c'est à dire le faire monter au niveau de compétence requis.
Beaucoup de temps gagné par rapport au 3900 que j'ai malheureusement expérimenté par la passé ...
Cordialement.

Re: Pas de notification pour la messagerie vocale

PhilippeG — Thu, 09 Dec 2021 12:53:41 GMT

Bonjour @Domy7251 ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG

Re: Pas de notification pour la messagerie vocale

Domy7251 — Fri, 10 Dec 2021 18:52:15 GMT

Bonjour PhilippeG,

Oui, le problème est toujours sans solution.
Cordialement.

Re: Pas de notification pour la messagerie vocale

PhilippeG — Mon, 13 Dec 2021 15:14:32 GMT

Bonjour @Domy7251 ,

Est ce que vous utilisez la mvv native du mobile ou l' application mvv d' Orange,

PhilippeG

Re: Pas de notification pour la messagerie vocale

Domy7251 — Tue, 14 Dec 2021 03:47:48 GMT

Bonjour,

J'utilise la mvv d'Orange que j'ai installée car elle était absente nativement.

Cordialement.

Re: Pas de notification pour la messagerie vocale

Thierry-G — Tue, 14 Dec 2021 11:20:19 GMT

Bonjour @Domy7251,

J'ai effectué une mise à jour de votre ligne et de votre MVV, pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si la MVV d'Orange fonctionne et si vous recevez les notifications?

Thierry-G

Re: Pas de notification pour la messagerie vocale

Domy7251 — Tue, 14 Dec 2021 11:52:22 GMT

Bonjour Thierry-G

Il n'y a aucune bulle de notification ni SMS pour indiquer le message reçu.

Cordialement.

Re: Pas de notification pour la messagerie vocale

Thierry-G — Tue, 14 Dec 2021 12:00:36 GMT

Avez-vous éteint et rallumé votre mobile et avez-vous reçu un message vocal à l'instant pour voir si vous receviez les notifications?

Thierry-G

Re: Pas de notification pour la messagerie vocale

Domy7251 — Tue, 14 Dec 2021 13:06:09 GMT

J'ai rebooté le téléphone et envoyé un message vocal.
Le message est enregistré mais toujours pas de bulle de notification.

Re: Pas de notification pour la messagerie vocale

Thierry-G — Wed, 15 Dec 2021 08:20:25 GMT

Bonjour @Domy7251,

Je viens de vérifier votre dossier et tout est correct sur votre ligne. Avez-vous activé le service MVV en cliquant sur les 3 traits horizontaux en haut à gauche de l'application puis "préférences" et cochez la case "activation du service"

Thierry-G