sujet Plus de connection réseau sur Crosscall X3 dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Plus de connection réseau sur Crosscall X3

Fafa197306 — Tue, 01 Feb 2022 22:30:38 GMT

Bonjour, j'ai un problème avec mon Crosscall X3, qui ne se connecte plus à aucun réseaux, même la Wi-fi. Il arrive parfois que ce dernier affiche la 4G, mais lorsque je lance un appel, aussitôt, le réseau 4G disparait, et aucun appels n'aboutis, aucune tonalité, et le réseau E+ ou H est seulement présent. J'ai bien sur éteint et redémarré plusieurs fois sans succès, j'ai également sorti la carte SIM et remise en place, rien ne fonctionne. Le téléphone présente la dernière mise à jour. J'ai géographiquement essayé plusieurs zones à plusieurs kilomètres les unes des autres. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît, merci par avance pour votre aide.

Re: Plus de connection réseau sur Crosscall X3

chantoine — Wed, 02 Feb 2022 07:58:17 GMT

Bonjour,

Est-il tombé ou a-t-il eu un choc ? J'aurais tendance à dire, même sans choc, qu'il pourrait s'agir d'une défaillance mécanique sur la partie de carte mère qui fait antenne.

Re : Plus de connection réseau sur Crosscall X3

Jeremy — Wed, 02 Feb 2022 08:02:48 GMT

Bonjour @Fafa197306

Afin de vous apporter notre aide, pouvez-vous nous indiquer si le dysfonctionnement persiste en insérant votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?

Dans l'attente de votre retour.

Bonne journée
Jey