sujet Re: Problème achat portable dans découvrir et configurer mon smartphone

Problème achat portable

Pikou1 — Wed, 16 Feb 2022 06:44:46 GMT

Mauvaise expérience avec orange concernant l'achat de mon portable et de celui de ma fille..Acheter fin août un redmi note 10 23 mois après problème avec réception de mes appels par mes correspondants.. obligée de baisser le son pour mettre le haut parleur...acheter en novembre le même portable pour ma fille, même problème..on me propose une réparation après renvoi et 15 jours sans portable..mais ma fille avec son précédent portable acheté chez orange...des problèmes, renvoi et problème donc rachat nouveau portable..je vais le faire réparer par un professionnel à côté de chez moi...pas du tout confiance..le problème devait être connu..j'aurais aimé plus de transparence..

Re: Problème achat portable

Pikou1 — Wed, 16 Feb 2022 06:46:23 GMT

Pas 23 mois mais 3 mois...

Re: Problème achat portable

johann — Wed, 16 Feb 2022 11:04:15 GMT

Salut @Pikou1

Prend une fois contact avec le support de la marque pour voir si le problème

est connu chez eux .

https://www.mi.com/fr/service/support/

Re: Problème achat portable

Pikou1 — Thu, 17 Feb 2022 10:35:46 GMT

Merci pour votre réponse ..je vais le faire...mais je suis sûr qu'Orange connait le problème et nous vend quand même les portables..bonne journée