sujet Re: SMARTPHONE BLOQUE dans découvrir et configurer mon smartphone

SMARTPHONE BLOQUE

Kimberley — Thu, 03 Mar 2022 13:02:04 GMT

Bonjour,

je ne parviens pas à débloquer mon smartphone;

Après avoir rentré mon code pin à 4 chiffres (que je connais) , il m'est demandé un "mot de passe nécessaire après le redémarrage" et "votre code de déverrouillage est requis après un redémarrage" - code à 6 chiffres.

Il s'agit d'un Huawei Y6 2019.

Merci de bien vouloir me dépanner

Re: SMARTPHONE BLOQUE

Daniel35 — Thu, 03 Mar 2022 14:38:04 GMT

Bonjour @Kimberley

Si le déverrouillage de ton smartphone android est bloqué: après x essais infructueux du code ou schéma... il y a un message avec la procédure de déblocage via son compte gmail.

Sinon : reset usine. En général via appuis simultanés des touches Power et volume + ou -. Cherche un peu en ligne suivant ton modèle de smartphone.

Cordialement
Daniel35
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Re : SMARTPHONE BLOQUE

Thierry-G — Fri, 04 Mar 2022 09:12:59 GMT

Bonjour @Kimberley,

Je suis vraiment désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Avez-vous réussi à débloquer votre mobile ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G

Re : SMARTPHONE BLOQUE

PhilippeG — Mon, 07 Mar 2022 10:22:36 GMT

Bonjour @Kimberley ,

Avez vous toujours besoin d' assistance pour débloquer votre mobile?

PhilippeG