sujet Re: orange et moi dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Installer Orange et moi depuis la Belgique

bernardbruno — Thu, 19 May 2022 14:39:59 GMT

comment installer orange et moi depuis la Belgique,

Merci

Re: orange et moi

JuanLucas38 — Sat, 30 Apr 2022 16:27:53 GMT

Bonjour quand même @bernardbruno

Sans conviction essaies depuis ce site en saisissant ton N° de Mobile :

https://orangeetmoi.orange.fr/

Re: orange et moi

bernardbruno — Sat, 30 Apr 2022 16:56:04 GMT

N'est pas accepté à l'étranger

Re: orange et moi

Sab_ — Thu, 05 May 2022 15:55:15 GMT

Bonjour @bernardbruno,

Qu'en est-il aujourd'hui ? Que se passe t-il exactement lorsque vous souhaitez télécharger l'application ? Pouvez-vous le communiquer le message d'erreur exact ainsi que le modèle de votre téléphone, svp ?

Sabrina Webconseillère

Re: orange et moi

bernardbruno — Thu, 05 May 2022 17:39:40 GMT

bonsoir,

par le biais de votre site : Nombre de tentatives dépassées

Re: orange et moi

bernardbruno — Thu, 05 May 2022 17:44:53 GMT

Bonsoir,

j'ai également ceci

Suite à un problème technique nous n'avons pas pu vous identifier

Veuillez essayer plus tard

Quand je réessaye j'ai un demi cercle qui tourne en permanence

A savoir en direct pas moyen de le télécharger j ai donc installer 1 fichier trouvé sur le net qui ne me donne que la page de connexion

Si vous avez un suggestion

Xiaomi MI LITE 10

Re: orange et moi

JustineT — Fri, 06 May 2022 14:23:37 GMT

D'accord @bernardbruno

Et faîtes-vous le même constat avec une autre application ?

JustineT

Re: orange et moi

bernardbruno — Sat, 07 May 2022 09:36:56 GMT

non pas du tout

Re: orange et moi

Jeremy — Thu, 19 May 2022 14:40:49 GMT

Bonjour Bernard

Le dysfonctionnement persiste-t-il sous réseau Wi-Fi et/ou réseau mobile ?

Jey

Re: orange et moi

bernardbruno — Sat, 07 May 2022 13:21:55 GMT

bonjour et merci de vous intéressez au problème il persiste des 2 cotés je crois, quand je passe par mobile ça me donne une page d'accueil -orange et moi- et sans plus a savoir que je l'ai téléchargé et qu'elle est la version 2.8.0, est ce que c'est la bonne et dois je la faire accepter en source inconnue??

Et quand je passe par le site même orange.fr et en wifi je passe donc par dépannage communique mon n° mobile mais je ne trouve pas de n° de dossier.

Re: orange et moi

Jeremy — Sat, 07 May 2022 13:51:19 GMT

@bernardbruno

La dernière version d'Orange et moi est actuellement la 8.5.2 comme indiquée sur la page du playstore google : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.orangeetmoi&hl=fr&gl=US

Pouvez-vous la télécharge depuis le lien que je vous ai communiquée ?

Dans l'attente de votre retour.
jey

Re: orange et moi

bernardbruno1 — Sat, 07 May 2022 13:51:24 GMT

j ai ,comme message cet article n'est pas disponible dans votre pays

Re: orange et moi

JustineT — Tue, 10 May 2022 12:07:48 GMT

Bonjour @bernardbruno

Faîtes-vous le même constat en passant par le lien communiqué par mon collègue précédemment ?

Avez-vous le même problème avec d'autres applications?

JustineT

Re: orange et moi

bernardbruno — Tue, 10 May 2022 14:32:05 GMT

exactement le même. Hier j'avais un rdv avec un " conseillé " qui a été surpris par ma demande et m'a conseillé d'appeler le +33969393900 et la la personne m'a orienté vers le service technique qui n'a pas pu m'aider. Cette personne m'a dit qu'elle allait voir plus loin et me recontacter dans la journée , et j'attends toujours.

au lieu d'une url un fichier apk pourrait peut être m'aider??

encore merci pour l'intérêt , il doit tout de même avoir chez Orange quelqu'un qui s'y connait??