sujet Comment désimlocké mon phone après plusieurs tentatives. dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Comment désimlocké mon phone après plusieurs tentatives.

Odiboss12 — Sun, 07 Aug 2022 06:04:11 GMT

Bonjour

J’aimerais savoir comment faire pour désimlocker mon mobile..

J’ai obtenu le code PUK de désimlockage mais le mobile me demande le code PIN. J’ai donc saisir le code PUK mais après plusieurs tentatives infructueuses, le mobile me demande âpres le code PUK de désimlockage. J’ai réessayé encore le même code mais toujours échec.
J’aimerais que vous m’aidez à trouver une solution.

Merci.

Re: Comment désimlocké mon phone après plusieurs tentatives.

jyjo29 — Sun, 07 Aug 2022 07:45:39 GMT

Bonjour @Odiboss12

Quand l'appareil vous demande le code PIN il faut le mettre

0000 si pas modifié

Re: Comment désimlocké mon phone après plusieurs tentatives.

Odiboss12 — Sun, 07 Aug 2022 10:29:36 GMT

Merci

Mais actuellement le mobile me demande le code PUK du réseau SIM.
Svp comment je procède.

Merci.

Re: Comment désimlocké mon phone après plusieurs tentatives.

jyjo29 — Sun, 07 Aug 2022 10:42:35 GMT

@Odiboss12

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votre-mobile/comment-desimlocker-votre-mobile-votre-tablette-ou-votre-airbox-achete-chez-orange-_80416-81402

Re: Comment désimlocké mon phone après plusieurs tentatives.

Odiboss12 — Sun, 07 Aug 2022 11:08:37 GMT

D’accord

Merci beaucoup

Re: Comment désimlocké mon phone après plusieurs tentatives.

JustineT — Mon, 08 Aug 2022 10:41:38 GMT

Bonjour @Odiboss12

Avez-vous pu récupérer votre code PUK?

JustineT

Re: Comment désimlocké mon phone après plusieurs tentatives.

Odiboss12 — Tue, 09 Aug 2022 12:09:48 GMT

Bonjour JustineT

Oui j’ai pu récupérer le code PUK mais ça ne marche toujours pas.

Re: Comment désimlocké mon phone après plusieurs tentatives.

JaziaA — Tue, 09 Aug 2022 12:53:37 GMT

Bonjour @Odiboss12

Vous me confirmez qu'après avoir saisi le code PUK vous avez toujours une erreur.

Quel message avez-vous ?

Jazia

Re: Comment désimlocké mon phone après plusieurs tentatives.

Odiboss12 — Tue, 09 Aug 2022 13:12:36 GMT

Bonjour Jazia

Cela me met <Le code PIN du réseau SIM a été bloqué. Entrez le code PUK du réseau SIM.>

Et quand je saisis le code PUK reçu ça me met < Échec de débloquage du réseau. >

J’ai réessayé à plusieurs reprises mais toujours rien.

Re: Comment désimlocké mon phone après plusieurs tentatives.

JaziaA — Tue, 09 Aug 2022 13:48:45 GMT

@Odiboss12

D'accord, le code de désimlockage a-t-il été validé sans message d'erreur ?

Jazia

Re: Comment désimlocké mon phone après plusieurs tentatives.

Odiboss12 — Tue, 09 Aug 2022 14:01:20 GMT

Non ça m’affiche un message d’échec.

Odiboss12

Re: Comment désimlocké mon phone après plusieurs tentatives.

G-rom — Tue, 09 Aug 2022 16:18:51 GMT

Bonjour,
Il semble que votre mobile soit bloqué suite à nombre de tentatives infructueuses trop important.
Dans ce cas, je vous invite à contacter directement le constructeur du mobile.
G-rom

Re: Comment désimlocké mon phone après plusieurs tentatives.

Odiboss12 — Tue, 09 Aug 2022 16:27:12 GMT

Bonjour

Merci

Svp comment pourrai-je contacter le constructeur du mobile?

Re: Comment désimlocké mon phone après plusieurs tentatives.

JustineT — Wed, 10 Aug 2022 06:39:24 GMT

Bonjour @Odiboss12 , sauf erreur de ma part, nous n'avons pas connaissance du modèle de votre mobile.
Afin de pouvoir vous apporter un moyen de contact, pourriez-vous me préciser la marque et le modèle?

JustineT

Re: Comment désimlocké mon phone après plusieurs tentatives.

Odiboss12 — Wed, 10 Aug 2022 10:42:26 GMT

Bonjour @JustineT

Oui bien sûr. C’est un Samsung S6 (G920F), numéro IMEI 355922074144375.

Merci

Odiboss12

Re: Comment désimlocké mon phone après plusieurs tentatives.

G-rom — Wed, 10 Aug 2022 11:28:53 GMT

Bonjour @Odiboss12

Vous pouvez conctacter l'assisatnce de Samsung au 0148630000 Du lundi au samedi, de 9h à 20h.
Au tarif national en vigueur.

G-rom

Re: Comment désimlocké mon phone après plusieurs tentatives.

Odiboss12 — Wed, 10 Aug 2022 11:42:53 GMT

Bonjour @G-rom

Merci beaucoup

Odiboss12