sujet Re : JE NE RECOIS PLUS DE SMS POUR UN DE MES CONTACTS QUI N'EST POURTANT PAS BLOQUE dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

JE NE RECOIS PLUS DE SMS POUR UN DE MES CONTACTS QUI N'EST POURTANT PAS BLOQUE

Alex7218 — Mon, 21 Nov 2022 12:19:46 GMT

Bonjour,

Pour un contact seulement (mon fils) qui est également abonné ORANGE, je ne reçois plus ses SMS depuis hier, je peux l'appeler et il lui peut recevoir mes SMS. Après vérification ce n'est pas un contact bloqué dans ma messagerie. J'avais déjà rencontré il y a quelques temps ce bug pour ce même contact. J'avais retrouvé le problème qui de mémoire était un problème de transfert de messagerie je crois mais là je butte pour résoudre le problème et surtout retrouver comme la dernière fois. Pouvez-vous m'apporter une solution à ce dysfonctionnement. Ne me demander pas de supprimer ce contact (créé 2 fois) que je ne peux supprimer car message suivant apparaît "erreur d'enregistrement. Merci à la communauté pour vos retours.

Re : JE NE RECOIS PLUS DE SMS POUR UN DE MES CONTACTS QUI N'EST POURTANT PAS BLOQUE

JaziaA — Wed, 23 Nov 2022 09:58:39 GMT

Bonjour @Alex7218,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jazia

Re: Re : JE NE RECOIS PLUS DE SMS POUR UN DE MES CONTACTS QUI N'EST POURTANT PAS BLOQUE

Alex7218 — Thu, 24 Nov 2022 06:10:37 GMT

Pourquoi vous communiquer autant d'informations sur mon profil j'attend juste une aide sur la question posée

Re: Re : JE NE RECOIS PLUS DE SMS POUR UN DE MES CONTACTS QUI N'EST POURTANT PAS BLOQUE

PhilippeG — Thu, 24 Nov 2022 10:21:34 GMT

Bonjour @Alex7218 ,

Nous avons besoin de ces informations pour vérifier l' état du sms si il a bien été envoyé, si c' est un problème sur votre mobile ou votre ligne et il nous faut également le numéro de mobile de votre fils svp?

PhilippeG