sujet Téléphone bloqué dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Téléphone bloqué

Ankamna — Tue, 13 Dec 2022 14:54:56 GMT

Bonjour!

Je viens d'acheter un téléphone d'occasion pour ma nièce sur internet (pour qu'elle puisse jouer a ses jeux sans "confisquer" le portables de toute la famille).

En princip, il fonctionne tres bien, mais il est simlocké Orange... - donc j'ai contactée le vendeur qui ne peut pas ou veut pas m'aider... ("je peux rien y faire, c'est votre probleme!")

Voilà ma question: est-ce que c'est possible de le faire desimlocker ou est-ce que je dois m'y faire a l'idée d'avoir un joli lecteur mp3 avec caméra integré?

Merci d'avance pour vos conseils!

Re: Téléphone bloqué

johann — Tue, 13 Dec 2022 11:17:24 GMT

Salut @Ankamna

Tu as inséré une sim d'un autre opérateur pour vérifier s'il est pas

désimlocké ?

Re: Téléphone bloqué

Ankamna — Tue, 13 Dec 2022 14:51:18 GMT

Salut @johann

Oui, bien sur! Meme plusieures et pour toutes j'ai un message d'erreur du genre "sim non valide" - la seule que le téléphone accepte c'est l'Orange d'un collegue.

Re: Téléphone bloqué

johann — Tue, 13 Dec 2022 16:34:13 GMT

@Ankamna

Logiquement c'est à l'ancien propriétaire d'en faire la demande .

Re: Téléphone bloqué

PhilippeG — Wed, 14 Dec 2022 09:34:57 GMT

Bonjour Ankamna,

Je vous invite à cliquer sur ce lien pour obtenir le code de désimlockage de votre mobile: https://espace-client.orange.fr/equipements/desimlocker

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

Re: Téléphone bloqué

Ankamna — Wed, 14 Dec 2022 15:38:30 GMT

Bonjour @PhilippeG

Merci beaucoup pour votre aide !!! Coeur: