sujet Re : code puk dans découvrir et configurer mon smartphone

code puk

meladu84 — Tue, 07 Feb 2023 19:53:29 GMT

bonjour, j'ai bloqué la carte sim de mon téléphone pro, l'employeur ne m'a pas donné le support de la carte sim, ni les identifiants du compte orange, ni les factures, je n'ai donc pas le puk. quels solutions?

Re: code puk

chantoine — Tue, 07 Feb 2023 22:14:33 GMT

Bonjour,

La seule solution est de voir avec votre employeur.

Re : code puk

Delphine_B — Thu, 09 Feb 2023 13:59:09 GMT

Bonjour @meladu84,

Je suis Delphine, conseillère Orange Pro.

Si la ligne est au nom de votre employeur, vous devez lui demander la carte support de la sim ou alors qu'il se connecte à son espace client afin d'effectuer le déblocage.

Je n'ai malheureusement pas d'autres solutions à vous proposer si vous n'êtes pas le titulaire de l'abonnement.

Je vous souhaite néanmoins une belle après-midi.

Delphine