sujet Problème d'envoie de SMS dans découvrir et configurer mon smartphone

Problème d'envoie de SMS

Nikiseba — Mon, 13 Feb 2023 10:13:37 GMT

Bonjour,

Depuis hier soir j'ai un problème qui est survenu sur mon mobile.

Je n'arrive plus à envoyer de SMS, j'ai vérifié le numéro du centre de messagerie et il est correcte, j'ai également essayé d'insérer ma carte sim sur un autre mobile, et les SMS ne s'envoient toujours pas.

Il y aurait-il une solution à mon problème ?

Re: Problème d'envoie de SMS

johann — Mon, 13 Feb 2023 10:53:55 GMT

Salut @Nikiseba

Les appels pas de problème , de même fait toi parvenir un sms à toi-même

depuis ton mobile pour voir le résultat et si le problème persiste et tu possèdes

un iphone désactive iMessage et redémarre celui-ci .

S'il s'agit d'un autre mobile voir via les paramètres de l'application

message que tu utilises et désactive la fonction " chat " puis redémarrage

du mobile .

Et si rien ne vas il suffit éventuellement d'un mise à jour de la ligne chose qu'il faut

voir avec le service client ou carrément changer la sim .

Re: Problème d'envoie de SMS

Celine426 — Mon, 13 Feb 2023 11:02:03 GMT

Bonjour,

Avez-vous vérifié que votre téléphone soit connecté au bon réseau ? Est-ce que les SMS posent problème avec tous les destinataires ou seulement certain ?

Quoi qu'il en soit cela reste anormal et je vous conseille de contacter orange au plus vite afin d'éviter que le problème persiste.

Bonne journée

Re : Problème d'envoie de SMS

Sab_ — Tue, 14 Feb 2023 07:44:51 GMT

Bonjour @Nikiseba,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Sab