sujet Re: Problème de connections dans découvrir et configurer mon smartphone

Problème de connections

Marco0177 — Sun, 12 Mar 2023 09:28:03 GMT

Bonjour à tous

je viens d’arriver chez Sosh et je n’arrive pas à avoir de connexion. Uniquement par la box.

pas de 4g et pas de téléphone.

L’activation aurait dû être hier entre 15 et 19h mais la, toujours rien. Par contre mon ancien opérateur et plus actif. Mon no provisoire non plus. Sur mon tel, il y bien le logo orange. Mais zéro réseau. Quelqu’un a une idée par hasard ? Merci d’avance

[Edit : @Marco0177 merci de ne pas écrire en gras]

Re: Problème de connections

Ancien Membre — Sun, 12 Mar 2023 09:27:29 GMT

Bonjour,

La sim avait elle été activée avant le jour de la portabilité ?

Re: Problème de connections

po1930 — Sun, 12 Mar 2023 09:49:41 GMT

bonjour telephone bloque on me demande mon mot de passe et pas mon code puk merci

Re: Problème de connections

Ancien Membre — Sun, 12 Mar 2023 11:14:45 GMT

Bonjour,

Votre question n'a rien à voir avec le sujet du fil de discussion.

D'autre part, le "mot de passe" protégeant le mobile n'est connu de personne hormis le propriétaire du mobile lui-même.

Re: Problème de connections

Marco0177 — Sun, 12 Mar 2023 11:17:20 GMT

Impossible à l’activer car il me demande mon no de client mais comme j’avais ma ligne encore chez Auchan mobile donc on me dit qu’il sera sur ma facture mais j’ai pas de facture comme je ne pas client enfin le serpent qui se mort la queue

Re: Problème de connections

Marco0177 — Sun, 12 Mar 2023 11:18:43 GMT

Comment l’activité maintenant ? Svp

Re: Problème de connections

Ancien Membre — Sun, 12 Mar 2023 12:51:33 GMT

Bonjour,

Appelez le 3900 demain.

Re: Problème de connections

HéloïseV — Mon, 13 Mar 2023 08:42:26 GMT

Bonjour @Marco0177,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Héloïse