sujet Re: Vous naviguez en mode restreint dans découvrir et configurer mon smartphone

Vous naviguez en mode restreint

Mino5912 — Sun, 30 Oct 2022 11:28:14 GMT

bonjour,

je viens d'activer mon contrat orange "forfait 2h 100 Mo", je crée mon compte Orange et dans la rubrique "gérer mon compte", j'ai un message "vous naviguez en mode restreint": je ne peux quasiment rien faire : je ne peux changer aucune coordonnées, je n'ai pas accès au moyen de paiement (message : "la gestion du mode de paiement est réservée au titulaire" (!), ni aux prérérences de communication. je peux juste changer le mot de passe.

Quand je clique sur le bouton "lever les restrictions", la même fenêtre s'affiche... je tourne en rond.

Quelqu'un aurait il une idée ?

merci d'avance de votre aide...

Re: Vous naviguez en mode restreint

jyjo29 — Sun, 30 Oct 2022 12:36:51 GMT

Bonjour @Mino5912

Comme c'est très récent patientez pour que tout se mette en place.

Si demain ou après demain rien ne bouge ===> 3900

Re: Vous naviguez en mode restreint

narkozep — Sat, 25 Mar 2023 18:12:19 GMT

Bonjour,

Avez vous résolu le problème de la navigation en mode restreint ?

J'ai le même et je ne m'en sours pas !

Re: Vous naviguez en mode restreint

JustineT — Mon, 27 Mar 2023 09:31:33 GMT

Bonjour @narkozep

Si vous avez toujours besoin d'assitance, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° concerné.
Nous verrons ça ensemble.