sujet Re : Depuis changement de forfait, plus de réseau dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Depuis changement de forfait, plus de réseau

Math43 — Fri, 30 Jun 2023 18:06:45 GMT

Bonjour à tous,

J'ai changé de forfait Sosh et je ne peux plus utiliser ma sim. Je ne peux pas appeler, ni envoyer ni recevoir de SMS. En haut de mon écran, il y a une croix sur le logo censé indiquer la qualité du réseau. En vain, j'ai essayer de redémarrer mon téléphone et de chercher manuellement le réseau. Je suis en Croatie et j'ai absolument besoin de ma carte sim dans les prochains jours. J'espère que vous pourrez m'aider.

Merci d'avance !

Re: Depuis changement de forfait, plus de réseau

jyjo29 — Fri, 30 Jun 2023 18:10:09 GMT

Bonjour @Math43

" J'ai changé de forfait Sosh " =====> https://assistance.sosh.fr/

et : https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Re : Depuis changement de forfait, plus de réseau

Jeremy — Sat, 01 Jul 2023 10:43:47 GMT

Bonjour @Math43,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Jey

Re : Depuis changement de forfait, plus de réseau

Jeremy — Tue, 04 Jul 2023 07:06:32 GMT

Bonjour @Math43

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Nous restons disponibles dans l'attente de votre retour.

Excellente journée.
Jey