sujet Re: Icones déplacés Orange Hapi 12 dans découvrir et configurer mon smartphone

Icones déplacés Orange Hapi 12

HarryRhules4530 — Tue, 15 Aug 2023 10:38:58 GMT

Bonjour, hier lundi 14 aout 2023, j'ai mis à jour le logiciel d'exploitation; mais juste après le redémarrage et l'installation de la seule mise à jour; les icones du menu se sont déplacés ils fonctionnent encore certes, mais ils se sont désorganisés par rapport à la sortie de l'sine et impossible de le remettre en mode sortie de l'usine .?!

Re: Icones déplacés Orange Hapi 12

johann — Tue, 15 Aug 2023 10:56:17 GMT

Salut @HarryRhules4530

Quand tu presses sur une icône tu arrives pas à la glissée

vers la droite ou la gauche de l'écran .

Re: Icones déplacés Orange Hapi 12

HarryRhules4530 — Thu, 24 Aug 2023 13:13:50 GMT

bonjour oui les icones restent figées en gerèvez depuis la mise à jour du logiciel mobiware

Re: Icones déplacés Orange Hapi 12

johann — Thu, 07 Sep 2023 12:40:31 GMT

@HarryRhules4530

Regarde voir via les paramètres / écran d’accueil s le verrouillage de l'écran

et icônes ne serait pas activé ou un truc de ce genre .

Re: Icones déplacés Orange Hapi 12

HarryRhules4530 — Thu, 07 Sep 2023 12:20:32 GMT

Bonjour, merci j'ai bien vérifié mais il n'y a absolument pas de verrouillage des icônes de l'écran qui empêcheraient la remise au bon endroit des icônes des menus bonne journée bonne semaine

Re: Icones déplacés Orange Hapi 12

JustineT — Fri, 08 Sep 2023 07:19:14 GMT

Bonjour @HarryRhules4530

Il est difficile d'investiguer sur ce genre de problématique à distance :/
N'hésitez pas à vous rendre en boutique Orange afin qu'un conseiller puisse manipuler le mobile et voir si le nécessaire peut être fait.
Tenez-nous informés !!

Ju🌴