sujet Re: Problème de réception codevDMS dans découvrir et configurer mon smartphone

Problème de réception codevDMS

DUBAB64 — Thu, 21 Mar 2024 12:22:27 GMT

Bonjour à tous,

Je rencontre un probleme depuis 3 jours avec mon compte GMF. Lorsque je me connecte il ne me reconnait pas. Je demande un nouveau mot de passe pour cela il m'envoie un code que je ne reçois pas. Par contre sur le portable de ma fille je le reçois. Personne ne sait de quoi il s'agit. L'application est bien installée sur mon téléphone et les notifications sont activées.

Mon téléphone est un Android Huawei Redmi note 12.

Ayant un certain âge c'est un peu difficile.

Merci à tous pour votre aide.

Re: Problème de réception codevDMS

jyjo29 — Thu, 21 Mar 2024 12:29:31 GMT

Bonjour @DUBAB64

Vérifiez que les notifications sont activées dans l'appli.

Re: Problème de réception codevDMS

DUBAB64 — Thu, 21 Mar 2024 13:19:36 GMT

merci Jyjo 29.

La notification GMF est activée.

Je ne comprend pas.

J'ai coché notification activée.

Donc incomprehensible .

Re: Problème de réception codevDMS

jyjo29 — Thu, 21 Mar 2024 13:35:37 GMT

@DUBAB64

Voyez ici : https://www.tenorshare.fr/android-fix/je-ne-recois-pas-code-confirmation-sms.html

Re: Problème de réception codevDMS

DUBAB64 — Thu, 21 Mar 2024 15:56:37 GMT

Merci mais je ne m'y retrouve pas

Re: Problème de réception codevDMS

jyjo29 — Fri, 22 Mar 2024 03:40:03 GMT

@DUBAB64

Demandez à GMF d' enlever votre numéro puis de le réinscrire

Re: Problème de réception codevDMS

DUBAB64 — Fri, 22 Mar 2024 10:12:09 GMT

Ils m'ont envoyé le code sur un autre portable et ça fonctionne.

Re: Problème de réception codevDMS

jyjo29 — Fri, 22 Mar 2024 10:43:04 GMT

@DUBAB64

Sur l'appareil qui ne reçoit pas podifiez le format du numéro

si +33 7 xx xx xx mettez 07 xx xx xx

ou inversement

Re: Problème de réception codevDMS

DUBAB64 — Mon, 25 Mar 2024 11:51:31 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse mais je n'ai pas accès à l'application qui me bloque au niveau du mot de passe et je ne peux me connecter.

Je n'ai jamais vu une chose pareille et GMF incapable de me renseigner.

Vers qui me tourner ?

Merci à tous pour votre aide.

Re: Problème de réception codevDMS

jyjo29 — Mon, 25 Mar 2024 12:35:31 GMT

@DUBAB64

" je n'ai pas accès à l'application qui me bloque au niveau du mot de passe "

Avez vous désinstallé / réinstallé cette appli ?

Quel sorte de blocage avez vous ?

Re: Problème de réception codevDMS

DUBAB64 — Mon, 25 Mar 2024 19:09:06 GMT

Bonjour,

J'ai installé et désinstallé l'application à reprises. Le blocage s'effectue quand on m'envoie un code pour m'identifier par SMS je ne le reçois pas.

Cela ne vient pas du téléphone qui a été contrôlé par mon opérateur.

C'est vraiment un grand mystère.