sujet Re: Re : airbox 4G et carte sim open mini créditée impossible ? dans airbox et tablette

airbox 4G et carte sim open mini créditée impossible ?

pommy1 — Sat, 16 Feb 2019 09:58:55 GMT

Bonjour à tous,

Suite à une panne adsl un peu longue j' ai été crédité de 2x 100G sur ma carte sim téléphone offre open mini.

Je souhaiterais l' utiliser dans mon airbox 4G, la carte est bien reconnue (voyant vert de connexion) et mes appareils s'y connectent mais je n'ai pas de connexion internet malgré une réception de réseau, est-normal?

Par ailleurs une autre carte sim ( forfait opérateur red-sfr ) fonctionne correctement et j' obtiens bien une connexion internet à partir de l' airbox.

Pourquoi ma carte sim open mini ne me permet d' utiliser ses data à partir de l' airbox alors qu'elle fonctionne avec mon mobile ?

Bonne journée à tous

pommy

Re : airbox 4G et carte sim open mini créditée impossible ?

Magali_K — Tue, 19 Feb 2019 11:40:55 GMT

Bonjour @pommy1

Avez-vous tenté de faire un reset de l'airbox ?

Magalii

Re: Re : airbox 4G et carte sim open mini créditée impossible ?

pommy1 — Tue, 19 Feb 2019 18:26:14 GMT

Bonjour Magalii,

merci de votre contact,, en fin de compte c' était un problème de niveau de réception, à

présent tout fonctionne.

Mais dans un souci d' améliorer (..) j' ai fait une mise à jour de mon boitier airbox et je suis

passé du firmware 21.200.07.01.1047 au 21.315.01.03.1047: j' aurais mieux fait de ne rien faire car j' ai perdu une fonctionnalité dans le "Wlan" de la airbox qui me permettait de me connecter à mes connexions privées de la livebox2, elles sont devenues inaccessibles et seule la connexion orange wifi 'partagée' est accessible... Pensez-vous

qu' un service technique d' orange pourrait me remettre le firmware précédant ?

Cordialement

Re: Re : airbox 4G et carte sim open mini créditée impossible ?

Magali_K — Wed, 20 Feb 2019 08:07:21 GMT

Bonjour @pommy1

Merci pour votre retour. En vous connectant à l'interface, avez-vous la possibilité de modifier les paramètres Wifi ?

Magali

Re: Re : airbox 4G et carte sim open mini créditée impossible ?

pommy1 — Wed, 20 Feb 2019 15:07:43 GMT

Bonjour Magali,

merci de prendre en compte ma nouvelle demande..

oui j' ai accès aux paramètres wifi.

Re: Re : airbox 4G et carte sim open mini créditée impossible ?

Magali_K — Wed, 20 Feb 2019 15:22:56 GMT

@pommy1

Nous n'avons pas la possibilité de mettre votre boîtier sur l'ancienne version une fois la mise à jour effectuée, je suis navrée.

Je reste à votre disposition, bonne journée à vous.

Magali

Re: Re : airbox 4G et carte sim open mini créditée impossible ?

pommy1 — Wed, 20 Feb 2019 21:12:53 GMT

Bonjour Magali,

oui je peux avec l'interface accéder aux paramètres.

de pommy

Re: Re : airbox 4G et carte sim open mini créditée impossible ?

pommy1 — Wed, 20 Feb 2019 21:18:27 GMT

Bonsoir Magali,

J'aurais mieux fait de ne pas faire la mise à jour, mais je peux tout de même l'utiliser avec cartes ou sans carte avec les connexions orange wifi dont celle à partir de ma livebox.

merci pour toutes vos réponses et prise en charge de mes demandes.

pommy