sujet Re: Re : activation du roaming dans airbox et tablette

activation du roaming

dama2i — Thu, 04 Apr 2019 11:18:34 GMT

Bonjour,
Je suis en Hollande avec une Airbox achetée il y a 4 j. L'interface admin etant inoperante actuellement je n'ai pas pu activer le roaming avant de partir. Comment le faire à partir d'un wifi public ici sans PC ?

Re: activation du roaming

johann — Fri, 05 Apr 2019 08:39:24 GMT

Salut @dama2i

Un conseiller de passage que je salut, pourra t'en dire

un peu plus en ce qui concerne ta demande .

Re : activation du roaming

Sab_ — Fri, 05 Apr 2019 13:38:48 GMT

Bonjour @dama2i,

L'accès à l'interface est possible depuis l'étranger via l'adresse http://192.168.1.1 ou http://wifimodem.orange

Avez-vous essayé ? Dans ce cas, que se passe t-il exactement ? Merci de me communiquer le modèle exact de votre Airbox

Sabrina Webconseillère

Re: Re : activation du roaming

dama2i — Sun, 07 Apr 2019 06:21:34 GMT

Je suis aux NL, J'allume mon airbox 2 4G (huawei), la diode reseau passe du vert au rouge.
Je connecte le PC au signal airbox
Dans mon navigateur l'interface 192.168.1.1 s'ouvre bien (j'ai le % batterie et les Mo usage national) mais je ne peux rien faire d'autre : toutes les roues dentées font ouvrir la boite connexion admin / admin et retour à l'interface idem....
Pareil pour le menu en haut a droite...
Le pavé bleu «mon compte» ne permet pas non plus la connexion : «ce reseau necessite que vous connectiez a un cpte pour utiliser internet»

Re: Re : activation du roaming

Rudy — Mon, 08 Apr 2019 09:58:01 GMT

Bonjour @dama2i

Avez-vous essayé directement via le câble USB, en changeant de navigateur ou une réinitialisation de l'Airbox ?

Rudy

Re: Re : activation du roaming

dama2i — Fri, 12 Apr 2019 17:04:17 GMT

Une fois revenu chez moi j'ai appelé le 3900 : on a rajouté mon airbox sur mon compte client et on m'a conseillé de m'y connecter pour le suivi de ma consommation de ce nouveau compte let's go !

On m'a dit aussi que le roaming est toujours activé par défaut....

Finalement la notice qui est incluse dans la boite de l'airbox est complètement inutile et même périmée !

Re: Re : activation du roaming

Thierry-G — Sat, 13 Apr 2019 09:34:33 GMT

Bonjour@dama2i ,

Votre problème est-il résolu?

Thierry-G

Re: Re : activation du roaming

dama2i — Sat, 13 Apr 2019 14:22:10 GMT

Ben oui...
Dommage que lors de mon 1er appel au 3900 on m'ait raconté qu'il s'agissait d'une anomalie temporaire qui allait être résolue sous peu...
...et que le guide d'installation soit obsolète !