sujet Re: Recharge mon Airbox de l'étranger dans airbox et tablette

Recharge mon Airbox de l'étranger

RobKelley06 — Thu, 09 May 2019 06:26:28 GMT

Bonjour,

Désolé pour mon français...

Est-qu'il y a un lien spécial que je dois utiliser pour recharger mon Airbox quand je suis á l'étranger, s'il vous plaît ?

Quelle est la bonne procédure ?

Je vous remercie pour votre aide.

Cordialement,

Rob

Re: Recharge mon Airbox de l'étranger

RobKelley06 — Thu, 09 May 2019 16:01:16 GMT

Ou est-ce que c'est mieux par téléphone ?

Si oui, quel numéro, s'il vous plaît ?

Parce que 3900 ne marche pas maintenant.

Cordialement,

Rob

Re: Recharge mon Airbox de l'étranger

AlexandreK — Mon, 13 May 2019 14:45:52 GMT

Bonjour @RobKelley06,

Est-ce que vous avez une ligne Mobicarte Orange ? Vous pouvez éventuellement en passant par votre espace client effectuer un rechargement pour votre Airbox.

AlexandreK

Re: Recharge mon Airbox de l'étranger

RobKelley06 — Mon, 13 May 2019 21:54:48 GMT

Bonjour AlexandreK,

Merci pour votre réponse mais j'ai décidé d'appeler le "Helpline" pour les étrangers.

Malheureusement, Ils ne pourraient pas m'aider.

Puis j'ai essayé le numèro d'appel en français et j'ai parlé à une femme très gentille qui pourrait comprendre ma version de français

; - )

Elle m'a expliqué très clairement et maintenant...........je suis en ligne !

Merci beaucoup et cordialement,

Rob

Re: Recharge mon Airbox de l'étranger

AlexandreK — Wed, 15 May 2019 12:11:08 GMT

Bonjour @RobKelley06,

Merci pour votre retour

Bonne journée,

AlexandreK