sujet Re: Connexion dans airbox et tablette

Connexion

Sylpol — Thu, 13 Jun 2019 13:32:37 GMT

Bonjour depuis le printemps nos tablettes ont du mal à se connecter le soir en particulier, alors que la télévision est allumée

nous avons remarqué ceci depuis le 8 avril environ date à laquelle nous avons reçu un texto nous prévenant de travaux dans notre quartier pour améliorer le réseau mobile

certain soir aucune connexion n’est possible en dehors de la télévision

merci de nous contacter au 06********

*********@outlook.fr car nous regardons très rarement notre adresse orange

a bientôt

[EDIT @Sylpol : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re: Connexion

melet39 — Thu, 13 Jun 2019 11:55:33 GMT

bonjour @Sylpol

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

Re : Connexion

JChristophe_M — Wed, 19 Jun 2019 15:15:32 GMT

Bonjour @Sylpol

Je ne pense pas que le réseau mobile influe sur vos difficultés à vous connecter avec vos tablettes.

Afin de pouvoir analyser votre dysfonctionnement, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : Connexion

melet39 — Mon, 17 Jun 2019 13:19:56 GMT

bonjour @Sylpol

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Re : Connexion

Sylpol — Tue, 30 Jul 2019 15:59:44 GMT

Merci de votre proposition

aujourd’hui même j’ai eu en tchatche un technicien qui a rafraîchi notre ligne et nous assure que tout va fonctionner pour le mieux maintenant

il faut dire que depuis une semaine il nous est pratiquement impossible de regarder la télé le soir à cause de micro coupures très très nombreuses qui magnent les mots et les images

nous attendons la suite pour voir

Merci d’avoir pris le temps de nous lire et de nous proposer une suite

nous reviendrons ici en cas de problèmes supplémentaires