validité SIM clé 3 G domino

tertior — Mon, 08 Jul 2019 15:37:17 GMT

Bonjour, avant de prendre une recharge je voudrai être certain que la SIM est encore valide, quelqu'un peut t'il m'aider ?merci

Re: validité SIM clé 3 G domino

Ligoinne — Thu, 25 Jul 2019 10:10:15 GMT

Bonjour Tertior,

j'ai une clé 3G Domino que je recharge pendant l'été par internet avec un pass let's go.

J'ai par ailleurs un abonement ADSL chez Orange et ma ligne Domino est rattachée à ma ligne fixe de sorte que je peux voir ma consommation du Domino.

Dans mon espace client, à la page "suivi conso" il est indiqué :

Recharge Letsgo 25E 10Go
Reste : 9,46 Go
Forfait 0,00 Mo
Crédit utilisable jusqu'au 21/08/2019 inclus.

A la page "votre offre et options" il est indiqué :

Il vous reste 258 jours pour recharger votre compte.
Votre ligne 06 72 xx xx xx est valide jusqu'au 08/04/2020

Or la fiche d'information standardisée dit que la recharge let'sgo prolonge la validité de la ligne de 12 mois. Ma ligne devrait être valide jusqu'au 21/8/2020.

Je ne comprends pas !

La fiche d'information standardisé ne mentionne que la clé 4G mais je suppose que c'est valable aussi pour la clé 3G.
On y accède depuis la page "votre offre et options" :

https://documentscontractuels.orange.fr/contractualdocument_2a88864ab4f91.pdf

Durée de validité de la ligne
À compter de l’activation, votre ligne est valable 12 mois.
Lorsque vous rechargez votre offre avec une recharge Let’sGo, vous prolongez la durée de validité de votre ligne de 12 mois à compter de la date de fin de validité de la recharge.
Avec une recharge mobicarte, la prolongation dépend du montant de la recharge choisie (plus d’infos sur la fiche mobicarte).
Pour plus d’infos, rendez-vous sur www.orange.fr rubrique assistance.

sujet validité SIM clé 3 G domino dans airbox et tablette

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