sujet Re: Wifi problème de connexion avec une tablette dans airbox et tablette

Wifi problème de connexion avec une tablette

sv6 — Mon, 08 Jul 2019 12:39:45 GMT

Bonjour,

depuis une semaine environ une de mes tablettes ne voit plus mon wifi? Comment puis je faire.

J'ai contacté le 3900 mais mon problème est toujours là.

Re: Wifi problème de connexion avec une tablette

Petit_titi1 — Mon, 08 Jul 2019 14:59:43 GMT

Bonsoir @sv6

Quand tu actives le wifi de ta tablette tu vois d'autre wifi ?

A+

Re: Wifi problème de connexion avec une tablette

johann — Mon, 08 Jul 2019 15:21:29 GMT

Salut @sv6 @Petit_titi1

Redémarre une fois la livebox voir le résultat .

Re: Wifi problème de connexion avec une tablette

sv6 — Mon, 08 Jul 2019 15:43:22 GMT

Bonsoir, oui je vois d'autre wifi de mon entourage.

Re: Wifi problème de connexion avec une tablette

sv6 — Mon, 08 Jul 2019 15:44:32 GMT

J'ai redémarré plusieurs fois ma box, même fait reset à l'arrière et rien n'y fait.

Re: Wifi problème de connexion avec une tablette

Petit_titi1 — Mon, 08 Jul 2019 15:50:10 GMT

Bonsoir @sv6 et @johann

En complement de @johann

tu vas sur le wifi de ta tablette tu dois avoir garder en memoire ton wifi tu fais oublie et tu recommence

Sinon tu as quoi comme tablette ? y a t il eu des mises a jours juste avant cet incident sur ta tablette ?

tu te connecte a ta box orange ou autre en wifi ?

A+

Re: Wifi problème de connexion avec une tablette

sv6 — Mon, 08 Jul 2019 15:55:38 GMT

D'accord je vais essayer de la supprimer. Ma tablette est une ARCHOS oxygène 101b.

Non pas de récente mise à jour.

J'ai oublié de préciser que la tablette fonctionne en wifi chez une amie qui est chez free.

Et oui j'ai une box orange avec un forfait Open Play

Re: Wifi problème de connexion avec une tablette

sv6 — Mon, 08 Jul 2019 15:59:36 GMT

Je viens d'effacer la box qui était enregistré sur la tablette . Cela me fonctionne pas.

Re: Wifi problème de connexion avec une tablette

Petit_titi1 — Mon, 08 Jul 2019 16:09:32 GMT

Bonsoir @sv6

Tu ne vois pas ta box ?

et les autres appareils qui voient la box PC, autre tablette etc... toujours en wifi ?

Sinon regarde dans les parametres de ta box voir si la frequence 2,4Ghz et 5ghz ont le meme ssid (meme nom) ?

Si oui soit tu desactive le 5ghz ou tu le renomme

Pour cela il faut te connecter sur ta box

A+

Re: Wifi problème de connexion avec une tablette

sv6 — Mon, 08 Jul 2019 16:14:14 GMT

non je ne vois pas ma boxe.

Et mes autres appareils voient la box en wifi.

Au 3900 ils m'ont dit de décocher le 2.4ghz et de cocher le 5ghz, ce qui à été fait mais pas résolu mon problème.

je vais voir si même nom.

Re: Wifi problème de connexion avec une tablette

sv6 — Mon, 08 Jul 2019 16:17:45 GMT

oui, c'était le même nom avant que orange me demande de décocher le 2.4ghz

Re: Wifi problème de connexion avec une tablette

Petit_titi1 — Mon, 08 Jul 2019 16:27:41 GMT

Bonsoir @sv6 et @johann

Tu valide le 2,4Ghz c'est celui qui doit etre vu par ta tablette et tu change de nom pour 5Ghz et tu valide et tu reboot ta box

Pourquoi tu peux avoir du matos qui fonctionne mieux avec le wifi 5Hz

A+

PS : En box je suis chez la concurrence et j'ai de base 2 nom differents pour le wif 2,4Ghz et le 5Ghz

Re: Wifi problème de connexion avec une tablette

sv6 — Mon, 08 Jul 2019 16:46:34 GMT

je viens de valider la 2.4 Ghz , puis de la renommer. Cela fonctionne !!!

La tablette après un redémarrage à tout de suite trouvé le Wifi.

A grand merci à vous !!!!!

Re: Wifi problème de connexion avec une tablette

Petit_titi1 — Mon, 08 Jul 2019 16:55:55 GMT

Bonsoir @sv6

Merci de ton retour et heureux que cela fonctionne

A+