Impossible d'utiliser la pochette prete a surfer Orange avec le Air Box Alcaltel qui est de simloker

MEMP — Mon, 15 Jul 2019 12:01:48 GMT

Impossible d'utiliser la pochette prete a surfer Orange avec le Air Box Alcaltel qui est de simloker

MEMP — Mon, 15 Jul 2019 12:04:44 GMT

Bonjour,

J'ai acheté récemment en boutique Orange une "Pochette Prête à Surfer 4G" avec 5Go compris.

J'ai installé la SIM dans un hotspot mobile 4 d'un autre opérateur (modèle Alcatel Linkzone SFR).

Cependant, impossible de surfer : le réseau cellulaire semble OK (connexion 3G ou 4G sur Orange confirmée par le hotspot) mais impossible d'ouvir la moindre page Internet. Avec la carte de l'autre opérateur (SFR), je pouvais ouvrir une page Internet sur ce même hotspot mobile (Alcatel Linkzone)

J'ai contacte SFR qui me dit : "Nous avons bien reçu votre demande concernant le désimlockage de votre mobile ALCATEL BOX DE POCHE 4G.Nous vous informons que le terminal correspondant à l'IMEI indiqué n'est pas simlocké.

Merci d'avance.

bien a vous

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