sujet Re: Airbox 4g ne fontionne pas Europe dans airbox et tablette

Airbox 4g ne fontionne pas Europe

Tatooo — Sun, 21 Jul 2019 16:59:11 GMT

Bonjour,

Ma Airbox ne fonctionne pas hors France (actuellement en Italie). Avez vous une solution pour l'activer ? L'itinerance est pourtant bien parametrée.

Merci pour votre aide.

Re: Airbox 4g ne fontionne pas Europe

melet39 — Sun, 21 Jul 2019 17:16:41 GMT

bonjour @Tatooo

au cas ou

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/depanner/un-probleme-d-installation-connexion-ou-navigation/orange-airbox-4g-e5573-activer-et-desactiver-les-connexions-de-donnees-a-l-etranger_229864-772188

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/mettre-en-service/orange-airbox-4g-e5573-parametrer-la-connexion-mobile_126272-127145

cdt

Re: Airbox 4g ne fontionne pas Europe

Tatooo — Mon, 22 Jul 2019 07:42:42 GMT

Bonjour melet39,

Merci. J'avais egalement essayé avec une configuration un peu differente (pas de case á cocher connection á l'étranger. J'ai tenté egalement tout les founisseurs reseaux dans mode, mais avec toujours le même message Echec.

Comment orange peut il pretendre que l'airbix fonctionne en Europe et laisser partir les gens comme cela en toute confiance. Maintenant nous sommes bien démunis...

Merci pour votre aide.

Re: Airbox 4g ne fontionne pas Europe

melet39 — Mon, 22 Jul 2019 07:58:13 GMT

bonjour @Tatooo

malheureusement,c'est le cas est vous êtes nombreux dans ce cas,il faut espérer le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re: Airbox 4g ne fontionne pas Europe

Tatooo — Tue, 23 Jul 2019 11:34:48 GMT

Bonjour,

Un webconseiller peut-il m'aider a regler mon probleme de connexion ?

Merci !

Re: Airbox 4g ne fontionne pas Europe

Thierry-G — Tue, 23 Jul 2019 11:40:36 GMT

Bonjour@Tatooo ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de ligne Airbox

- Le modèle de votre Airbox

Thierry-G

Re: Airbox 4g ne fontionne pas Europe

melet39 — Tue, 23 Jul 2019 12:05:16 GMT

bonjour @Tatooo

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Airbox 4g ne fontionne pas Europe

Serge49 — Mon, 28 Oct 2019 19:11:49 GMT

Inutile l'Airbox en Italie ça ne marche pas (et sans doute pas que d'Italie...).

Le modérateur te demande des infos en mail perso, tu les donnes, et ensuite il te dit qu'il ne peut rien faire il faut faire le 3900 (de l’étranger autant dire que c'est mission impossible...)

Bon courage à tous ceux qui veulent tenter l'expérience mais pensez surtout à changer d'opérateur...