sujet Airbox de prêt dans airbox et tablette

Airbox de prêt

Baptiste29091 — Sun, 04 Aug 2019 17:17:27 GMT

Bonjour,
apres un problème de connections avec ma box wifi orange m’a prêtée une airbox je pensais que j’allais pouvoir l’utiliser en Espagne!
J’ai tout bien configuré avant mon départ de France (l’itinerance Des données, je me suis créé mon accès perso administrateur) et ça fonctionnait très bien.
Arrivée en Espagne, le signal du wifi est rouge...
Les réponses sur le forum ne m’ont pas permis d’aboutir... j’ai envoyé un message en MP à 5 conseillers mais pas de réponse.
Ce que je ne comprends pas c’est que pourquoi un webconseiller ne crée pas une réponse sur ce sujet car apparemment c’est récurrent!
J’ai essayé de créer un profil de connexion avec un APN Orangeworld mais pas de succès non plus.
Merci de m’indiquer la marche à suivre pour débloquer cela avant la fin de mon séjour ce samedi sinon l’investissement aura été vain...
Bien cordialement

baptiste.

Re : Airbox de prêt

JChristophe_M — Tue, 06 Aug 2019 10:08:14 GMT

Bonjour @Baptiste29091

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : Airbox de prêt

melet39 — Tue, 06 Aug 2019 10:29:51 GMT

bonjour @Baptiste29091

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt