sujet Recharge airbox impossible dans airbox et tablette

Recharge airbox impossible

Morgane41 — Wed, 18 Dec 2019 18:01:53 GMT

Bonsoir, impossible de recharger ma airbox j'ai ce message d'erreur : le numéro saisi ne correspond pas à un forfait bloqué ou une carte prépayée orange

J'ai n'ai pas réussi non plus en passant par le 3900

Et j'ai contacté le chat orange, le conseillé orange ne peut rien pour moi...

Re : Recharge airbox impossible

Patricia_P — Sat, 21 Dec 2019 15:46:06 GMT

Bonjour @Morgane41,

Avez-vous pu faire le nécessaire ? Qu'en est-il du rechargement ?

Je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone de la Airbox ainsi qu'un autre numéro de téléphone Orange fixe ou mobile, en message privé.

Je reste à votre écoute.
Patricia

Re: Re : Recharge airbox impossible

melet39 — Sat, 21 Dec 2019 15:49:54 GMT

bonjour @Morgane41

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt