sujet Re: pret airbox dans airbox et tablette

pret airbox

mcad51 — Fri, 03 Apr 2020 11:45:06 GMT

Bonjour,

J ai un Airbox 4G en prêt jusqu' au 20/04/2020, comment puis je le rendre?

Merci

*******************@orange.fr

[EDIT : merci @mcad51 de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: pret airbox

Kaleigh — Thu, 02 Apr 2020 15:49:08 GMT

Bonjour @mcad51

Il faut attendre la fin du confinement et la réouverture des boutiques Orange

Re: pret airbox

mcad51 — Thu, 02 Apr 2020 16:25:22 GMT

Merci

Re: pret airbox

Naamo — Fri, 03 Apr 2020 17:17:55 GMT

Bonjour, je suis dans le même cas, cette information a t'elle été confirmée par le support ORANGE svp ?

Re: pret airbox

Kaleigh — Sat, 04 Apr 2020 14:34:33 GMT

Oui

Re: pret airbox

johann — Thu, 09 Apr 2020 11:27:26 GMT

Salut @Naamo & Tous

Un C/C:

Je devais restituer une Airbox de prêt, un mobile de prêt, une Livebox ou un décodeur. Est-ce que je vais être facturé alors que je n’ai pas pu restituer mon équipement dans les délais

Depuis le 16 mars, toutes les restitutions de matériel (Livebox, décodeur TV, boitier fibre, Airbox de prêt, mobile de prêt…) ont effectivement été suspendues. En conséquence, nous avons également fait le nécessaire pour que la facturation des frais associés soit suspendue au-delà de la période de confinement.

Orange vous informera lorsque la restitution sera à nouveau possible.

Re: pret airbox

mcad51 — Thu, 09 Apr 2020 10:24:04 GMT

bonjour, j ai appelé Orange qui m a confirmé qu il fallait attendre le réouverture des boutiques Orange

Bonne journée